第三个商业时代：服务增值、产品增值、买方市场
随着市场上的产品种类越来越多，分类越来越细化，产品开始出现供大于求，产品“过剩”了。通俗点讲，就是东西卖不出去了。
“产能过剩”是件很可怕的事。
供大于求，无论是什么产品，都急于出手，反正你不卖有人卖，你不做有人做。下来会发生什么呢？郑敏急切地想知道，她希望自己能洞察一些原来没有接触的东西。
这个阶段一定会有非常多的传统工厂要倒闭，很多粗放式的生产方式都被淘汰，被新生的事物所代替，那个新生事物成本简单，生产容易，不是老厂所能比拟的。
郑敏是似乎懂得了一点，要想活下去，那就是先人一步推算出接下来会发生的事情，才不会蒙受损失。在投资理财上说的见好就收。
还有一个很重要的变化：那就是大家的消费水平也在升级。以前的传统方式生产的产品，是以“有”为目的，占领市场。而现在人的需求是精益求精，因为大家明显的感觉到，买东西很方便了。
以前的需求是如何能够找到产品，买到性价比高的产品。而如今这个问题已经解决了，在产品已经足够丰富、足够多的情况下，消费者的消费心理和目的，发生了翻天覆地的变化。
“我可要好好的挑一挑选一选了。”我无论如何都要找到自己喜欢的产品，找不到我可以再找，一定会有的，这就是眼下的状态，我不着急。
那些能给大家带来“价值”的产品，仍然是短缺的。这就需要我们需要给产品增值，总体比较之后，大概有两个方向：
第一：深化产品的功能。将产品的某种功能做到极致，极度专业，服务特定人群，引领行业的不断细分。
第二：定制化。给消费者量体裁衣，走个性化生产路线，今后的产品不再是一整齐划一的一刀切模式。因人而异不同的解决方案。
以上两个方向会导致市场的两极分化，所谓市场分化就是说：市场“大一统”的时代正在结束。
今后的产品很难再有统一的标准，多元化是这个时代最大的特征。
大家彼此之间将产生很大的区别，完全诠释了隔行如隔山这句话。你完全搞不懂对方在搞什么，当然了我们也不需要懂。你只要生活在属于你的世界里就可以了，搞懂自己在做什么，搞懂自己需要做什么就可以了。每个人在自己的世界里特立独行！
由于商业的细分，商家同质化竞争和价格战的情况将越来越少了，都属于“闷声发大财”型的，我不了解你，你也不需要了解我，我们在各自的世界里安好即可，碰见了打个招呼，“早安！”。
市场有了本末倒置的感觉，商业重心已经转移到消费者这一端，市场变成了“买方市场”。买家的需求最重要。因为你要没有，我就找别人去买。
现在最关键的问题是如何圈自己的消费者，最好的切入点就是需求，一切从消费者的需求出发。
以前是先做产品，再去找消费者；今后是先找消费者，再去定做产品，这完全是倒施逆行的逻辑！
我们终于发现：商业的核心最终从做“产品”切换成了吸引“人”。
而按照“谁主导市场，谁就在分钱”的定律，此时消费者将大大受益，并且有权分得产品利润的一杯羹！进而言之，谁拥有聚合消费者的能力，谁就掌控了未来商业。
所以，下一个时代又到来了！这是个更加残酷的时代。群雄争霸谁与争锋？
商业的第四代：关键词，号召力、社交媒体、信用市场
马爸爸曾说：“如果说中国还有什么红利没有被发掘的话，信任、互信是最大的未开发财富。”
的确，中国未来还有一波最大的红利：社会信用关系的重建。
为什么这样说呢？
之前，第三方平台的特点是“强信息、弱关系”。
比如某宝、某条，都是在强调商品信息的正确性、公开性，但是平台上的消费者之间的联动比较小，由于消费者过于分散，只能任由平台发号施令。哪个商品做活动了、哪个商品能上首页、哪个商品必须得下线，都是第三方平台说的算。
但是社交媒体已经让大家进入“弱信息，强关系”的时代，我们每一个人都是一个独立的Ip、一个独立的经济体，而且彼此联动性很强。
我们获取信息的方式更大的来自于“分享”，而不是“告知”。
正如 我们上面所言，既然商业核心机理从“物以类聚”过度到了“人以群分”。那么今后消费者也必将从分散走向联盟。作为一个消费者，今天你不主动把别人团结过来，明天别人也会把你团结过去。请记住这一点非常关键，因为谁主导了消费者，谁就主导了市场，谁就能来分钱。
看看现在的消费市场，排名靠前的店铺都是“网红”带动起来的，再看看现在的大V、女主播、自媒体、各种小众品牌的崛起等等，都是这种特征的直接反映。
什么才是团结别人的最好工具？当然是：信用和影响力。
一方面如今信用市场还未建立，另一方面大家彼此之间失去了信任。
我们都把大量精力成本放在了如何互动提防上了。
今后的市场一定是“信用市场”！
未来最好的营销是内容，最好的内容是产品，最好的产品则是信用。
对于未来每个人来说，信用会变的格外重要。同时，“链接力”将成为未来最重要的一种能力。
未来我们经营的不再是产品，而是一种精神和文化符号，产品只是一种副产品。我们相信了精神和文化，才会用这个产品。我们有了自己的信仰。
这个观点好神奇，郑敏第一次听说，也是第一次领略。看来我是落后了，继续学习领略，难道我可以有方向了？
心中窃喜！
未来的大趋势是什么呢？