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打完了水健康之争营销战后,刘大明松了一口气,借着水之战影响的余波,加大了在全国省份营销渠道的开拓,真味矿泉水由一省品牌开始走向全国。

这天,刘大明正在看销售部门提交上来的销售数据。看着飘红的销售数据,刘大明心下无比舒畅。正在这时,一组数据映入刘大明眼帘,让他的眉头禁不住挑了挑。

这是一组关于各经销商兑换“再来一瓶”中奖的数据。凭着敏锐的第六感,刘大明察觉到这组数据有问题。刘大明再次仔细看了一眼那组数据,果然发现了问题所在。

截止目前统计的数据,真味瓶装矿泉水发货数量是250万件,也就是6000万瓶,兑换“再来一瓶”的中奖数量居然达到了1560万瓶。而真味矿泉水“再来一瓶”的中奖率是20%,6000万瓶的出货量,意味着兑换的中奖数量应该是1200万瓶,现在居然生生多出了360万瓶。

刘大明当即召集生产线的管理干部开会,查找问题出在哪里。但是所有生产线的管理干部反馈,他们是严格按照公司的中奖比例来组织生产的。也就是说,每批次生产的瓶装矿泉水中,在出厂之前,理论上中奖率绝对不可能超过20%。

既然问题不是出在公司内部,那就只能是出在出厂之后的环节了。刘大明又找来售后服务部门的负责人戴定安,了解“再来一瓶”中奖兑换的详细情况。待戴定安拿出各地经销商兑换中奖的数据时,刘大明马上发现了不对劲的地方,相比粤东省的其他地市,江州地区的兑奖数据明显畸高。

刘大明、戴定安又对比了江州地区真味矿泉水的销售数据,虽然江州地区的销售数据在粤东省各地区中排名靠前,但与其兑奖数据显然不符。按照统计出来的江州地区真味矿泉水的销售量,是不可能有那么高的兑奖数据。

虽然理论上也存在某个地市中奖率会相对偏高的可能性,毕竟同一批次的产品在生产装箱后,谁也不知道中奖的矿泉水发往了哪个地区。但在其他地区兑奖数据大致正常的情况下,江州出现这种畸高的兑奖数据就肯定不正常了。

刘大明、戴定安对视了一眼,心下明白,看来问题肯定是出在了江州地区。刘大明当即嘱咐戴定安,暂时不要对外声张,先私下安排人赴江州做暗访调查。待调查出真相后,再商量处理对策。

当于彬接到刘大明关于“再来一瓶”兑奖问题的消息后,心中顿时苦笑了起来,没想到“再来一瓶”营销方式的弊端这么快就出现了。好在当初决定推出“再来一瓶”营销活动时,于彬就考虑到了预防措施,设定了活动的起止日期,以及兑奖的有效截止日期。这样的话,能够避免出现太大的损失。

现在的问题,就是不知道是个别人无意中发现了漏洞,出于投机心理,制造假的“再来一瓶”中奖瓶盖,来兑换真味矿泉水产品,进而销售牟利。还是有人别有用心,通过有计划的造假,来打击真味矿泉水。好在刘大明及时发现了问题,并派出了人员赴江州调查。

被派往江州调查的是售后服务部门的刘生廷,刘生廷到了江州后,决定先去零售渠道摸一摸情况。

刘生廷找到一家小卖部,瞄了一眼货架,发现有真味矿泉水销售。于是,刘生廷先是买了一包烟,然后又指着真味矿泉水,让老板给自己拿一瓶。结完账后,刘生廷打开瓶盖,发现没有中奖。

趁老板没注意,刘生廷拿出事先准备好的一个中奖瓶盖,然后假装高兴地说:“老板,我这是中奖了吧?”说着,将中奖瓶盖递给老板。

老板接过一看,确实是真味矿泉水“再来一瓶”的中奖瓶盖,便将瓶盖收了起来,然后又拿了一瓶真味矿泉水递给刘生廷。刘生廷打开一看,这次还是没有中奖。

刘生廷喝了两口水,借机跟老板攀谈了起来:“老板,你们店卖的这种瓶装水居然还能中奖啊,那真是划算,买的人应该很多吧?”

老板说道:“还行,最近买的人不少。”

刘生廷假装好奇地问道:“那你们不会亏本吗?我才买了一瓶,居然就中了一瓶。等于是花一瓶水的钱,就喝了两瓶。”

老板笑道:“运气好的,买一瓶能连中几瓶。运气不好的,买几瓶也不一定能中一瓶。平均下来吧,大概十瓶中能有两瓶中奖。不是每个人都跟你一样,买一瓶就能中一瓶。要真那样的话,厂家自然是要亏了。但厂家肯定没那么傻啊,这只是厂家的促销手段。”

通过跟老板的闲聊,刘生廷基本了解到,这家小卖部售出的真味矿泉水,中奖率跟公司定的20%大致相近。

接下来,刘生廷又花了几天时间,调查了江州地区数十家小卖部、士多店,得到的情况跟第一家店老板说的即使有出入,差别也不大。总体来说,零售渠道反馈出来的数据,基本吻合公司设置的中奖率。

这样看来,问题应该是出在经销商这一环节。考虑一番后,刘生廷决定到江州经销商的仓库蹲守,看能不能发现什么蛛丝马迹。

接连蹲守了几天,经销商除了运货进仓库,以及给零售商送货,都没发现什么异常。

这天,经销商仓库外来了一辆货车,经销商安排人将一箱箱的东西搬上货车。顿时引起了刘生廷的注意,这箱子虽然是真味矿泉水的包装箱,但里面的东西肯定不是矿泉水。因为一箱矿泉水有20多斤重,一个人一次搬3箱的话,会比较吃力。而眼下搬运箱子的人,一次搬4箱都显得很轻松。

按说这仓库里存放的只有矿泉水,不可能有其他的东西。如果箱子里不是矿泉水的话,那就只可能是经销商从零售渠道那里回收的中奖瓶盖了。

刘生廷敏锐地意识到,自己苦苦等待的机会或许来了。那辆货车装好半车箱子后,便开车驶离了仓库。

刘生廷连忙拦了一辆摩的,吩咐摩的师傅跟上前面那辆车。刘生廷猜想,这应该是经销商积累了一定的中奖瓶盖,准备运到真味食品公司去兑换。

不过,这辆货车并没有驶上前往粤州的公路,而是来到了一家包装制品公司大门前。这时,从停在公司大门外的一台小车上面,下来一位西装革履的中年人。

只见那名中年人跟货车上的人打了声招呼,然后便来到大门门卫处,让人打开了厂区大门,放货车进去。

大概过了半个多钟头,货车又从厂区开了出来,但这次车厢里的箱子明显已经装满了。货车开走后,那名中年人也坐上小车,开车走了。

刘生廷躲在一旁,偷偷将这些都拍照记录下来。见中年人开车走了,刘生廷没有继续去跟踪货车,他猜测,货车这下应该是前往粤州了,回去后,只要跟公司的人核对一下就知道了。

刘生廷径直来到门卫处,问门卫处的人道:“你好,打听一下,刚才那位开小车的中年人,是你们公司的领导吗?”

门卫看了刘生廷一眼,狐疑地问道:“你是谁?”

刘生廷不慌不忙地说道:“我是来找你们公司领导谈业务的。”

门卫这才说道:“那人不是我们公司领导,好像是一家叫什么沁心公司的人,跟我们有业务往来。你找我们公司领导谈业务,有具体跟哪位领导联系吗?”

刘生廷道:“那倒没有,我是说听你们公司生产瓶盖,正好我们公司的产品需要,所以打算来跟你们公司谈谈,看有没有合作的机会。”刘生廷见刚才那货车进厂区后又装了半车货,应该也是中奖瓶盖,便以生产瓶盖为由头,说是打算合作。

门卫不疑有他,对刘生廷道:“行,那你进去找业务部的领导谈吧。”说着,门卫将业务部领导的办公室告诉刘生廷,然后放他进了厂区。

刘生廷来到厂区办公楼,找到业务部办公室,业务部主管方春晖接待了他。刘生廷说明来意后,听说要制作中奖瓶盖,方春晖笑着说:“刘先生,那您找对地方了,我们公司最近也在帮两家公司制作中奖瓶盖,有这方面的经验。”

刘生廷装作不经意的样子问道:“你们还帮两家公司在制作中奖瓶盖啊,是哪两家?”

方春晖也没在意,以为刘生廷是在试探他刚才所说两家公司的真实性,便道:“一家是真味食品,一家是沁心饮料。”

刘生廷惊讶地道:“是他们两家啊,太巧了,我们也正是受到了他们两家公司中奖活动的启发,也打算跟着搞这种中奖活动的。”

方春晖笑道:“那还真是无巧不成书啊,刘先生,那您更应该相信我们公司能满足你们的要求了。”

刘生廷想了一下,对方春晖道:“这样,方主管,您方不方便给我两个样品,我带回去好给公司领导看下,如果领导确认没问题,我就可以跟您这边签采购合同了。”

方春晖毫不在意地道:“那有什么不方便的,不就是两个瓶盖。”说着,方春晖叫下面的员工去拿了两个中奖瓶盖样品过来,交给刘生廷,真味、沁心的瓶盖各有一个。

拿到瓶盖后,刘生廷便向方春晖告辞了。至此,综合自己掌握的诸多调查信息,刘生廷已基本分析出自家中奖瓶盖异常的原因。于是刘生廷便返回粤州,先是回到自己部门,核实到今天确实有江州经销商送了一车中奖瓶盖来兑换,刘生廷心中更加有了底。

于是,刘生廷便找到刘大明、戴定安, 将自己调查的情况向两位领导做了详细汇报,并给出了自己的判断:“刘总、戴经理,我认为,这次我们真味矿泉水中奖兑换异常的问题,是我们的竞争对手沁心饮料,联手江州经销商搞出来的。沁心饮料是想借此打击我们真味矿泉水,经销商估计是被利益所诱惑,两家狼狈为奸、一拍即合,联手搞了这么一出。”

看着刘生廷拿回来的样品,刘大明、戴定安很认同刘生廷的分析。想起于彬说过的话,刘大明狠狠地道:“既然他们不仁在先,那就休怪我不义了。老戴,针对沁心饮料,你和生廷拿个计划出来,我们要以其人之道,还治其人之身。至于江州经销商崔云祥那里,我亲自约他见一面。如果他识趣的话,把不当获利老实给我吐出来,不然的话,我让他吃不了兜着走。”

过了两天,刘大明给崔云祥打了个电话:“崔总,在忙啥?我,真味刘大明。也没啥事,就想请你吃个饭,你们江州地区的销量非常不错,我这个真味总经理,可得好好感谢你啊!行,那就这样说定了,晚上九重天见。”

跟崔云祥约好后,刘大明又打电话给九重天酒楼,预订了一个包间。

晚上六点,刘大明叫上自己在粤州市公安局工作的好友葛光明,一起来到九重天洒楼,今天晚上,他准备敲打敲打这个崔云祥。

六点二十许,崔云祥来到了刘大明订的包间,刘大明笑着邀请崔云祥入座,说道:“来,崔总,给你介绍一下,这位是我的铁哥们葛光明,粤州市公安局经侦支队中队长。老葛,这位崔总,是我们真味食品江州地区的经销商。”

葛光明、崔云祥两人站起来握了握手,互道久仰。不过,崔云祥毕竟心中有鬼,不由得升起一丝疑虑,不知道刘大明把葛光明叫过来是什么意思。

菜上齐后,刘大明殷勤地为崔云祥倒酒夹菜,这股热情劲倒是打消了崔云祥的疑虑,以为刘大明确实是因为自己在江州给真味矿泉水打开了市场而感谢自己。

洒过三巡,刘大明对崔云祥道:“崔总,论真味矿泉水的销售业绩,你负责的江州地区,在粤东省确实排在前列。按说,你是我们真味食品的功臣,我刘大明得感谢你的支持。但是,有一件事,崔总,你干得不厚道啊。”

崔云祥心中一突,暗道,莫非刘大明发现自己干的那件事了。不过,崔云祥还是抱着侥幸心理,只要刘大明不挑明,自己是不可能主动说出来的。于是,崔云祥强笑道:“刘总,您说的是什么事,我怎么听不懂呢。”

刘大明眉头一挑,心中道,孙子哎,你还跟我装。刘大明也不废话,拿过手提包,从中取出一叠照片,递给崔云祥。

崔云祥接过一看,那些照片上拍的正是自家的货车跟沁心的人碰面,去包装制品公司装运中奖瓶盖的场景。崔云祥额头上顿时冒出了汗珠,不过还是强自镇定地对刘大明道:“刘总,您给我看这些照片,是想让我帮你认人吗?这照片上的人,我也不认识啊。”

刘大明冷笑一声道:“崔总,咱们明人不讲暗话。伪造真味矿泉水中奖瓶盖,然后到真味食品兑换矿泉水,借此牟利。崔总,你怎么能干出这种事。”

崔云祥忙大呼冤枉:“刘总,兄弟我冤枉啊,您这是听信了谁的谣言。我崔云祥要是干了这事,我出门就给车撞。”

刘大明冷笑道:“崔总,想要人不知,除非己莫为。我早就发现江州统计过来的兑奖数据有问题,特意安排人在江州调查了一个多星期。从你下面的零售渠道,到你在江州的仓库,再到你伪造中奖瓶盖的包装制品公司,掌握了全面的情况。崔总,你是希望我把这些证据交给老葛他们经侦支队呢?还是咱们自己协商解决?”

听到这里,崔云祥再也装不下去了,连忙道:“刘总,都怪兄弟我一时糊涂,财迷心窍,受了沁心那边的挑唆,才干出这么不厚道的事。您就放我一马,不要经过经侦支队,咱们自己解决就好。”崔云祥知道,如果这件事到了经侦支队的话,那就是经济犯罪了,别说赚钱,自己都得进去吃牢饭。

刘大明其实也不希望把事件捅到经侦支队去,毕竟真味矿泉水才问世不久,渠道铺设不易,如果把姓崔的干掉,江州地区的渠道建设又得重来,这对真味也不利。但如果姓崔的不识相的话,那他刘大明也说不得要麻烦老葛一回了。

见崔云祥认怂,刘大明心底松了口气,说道:“行,崔总,这次我给你面子,你看怎么处理这事。”

崔云祥咬了咬牙,说道:“刘总,所有伪造中奖瓶盖所兑换的货物,我全额补交货款。另外,咱们签的经销合同,我再给您让利五个点。您看怎样?”

刘大明考虑了一下,对崔云祥道:“那就这样办吧。崔总,我也跟你说句心里话,在商言商,赚钱固然是我们的目的,但君子爱财,取之有道。咱们赚钱也要赚得合法合规,心安理得啊!今后,只要崔总你跟我们规规矩矩合作,各自赚取各自该得的利润,咱们就还是兄弟。如果再次出现类似的问题,那就不要怪我刘大明不讲情面了。”

崔云祥连连点头称是,并向刘大明赌咒发誓,以后绝不会再干这样的事。

刘大明这边解决了崔云祥,戴定安和刘生廷那边针对沁心饮料也采取了行动。他俩联系了一家塑料制品厂,伪造了一批沁心纯净水的中奖瓶盖。

当然,他俩不像沁心食品的人那样傻,可着某一个地区使劲地造假,而是在粤东全省范围内,找了一批社会闲散人员,由他们去发动零售渠道,直接从零售渠道下手。这样一来,每家零售渠道兑换的中奖量并不是特别大,看上去没什么不正常。但全省各地的零售渠道汇总起来,那个量就不小了。

没过多久,沁心饮料也发现了不对劲,虽然自家纯净水设定的中奖率是很高,但也没有高到眼下这种地步啊。初步统计,各地经销商送过来兑奖的中奖瓶盖,远远超过了实际的量,几乎达到了买一奖一的离谱中奖比例。而且各地经销商还有兑奖瓶盖在源源不断地送过来。

惨重的经济损失让沁心饮料的高管层也是傻了眼,没想到伪造中奖瓶盖的报应这么快就回到了自家身上。沁心饮料也试图找出幕后黑手,但中奖瓶盖从全省各个经销商渠道上来的量都很均衡,看不出哪个地区不正常,想找也不知道从哪里找起。

无奈之下,为了避免进一步的损失,沁心饮料高管层经过研究后,紧急取消了“再来一瓶”中奖活动。而这一仓促的举措,又引发了经销商和消费者的反感和投诉,一时之间,连带着沁心纯净水的销量都下滑了不少。

这一回,沁心饮料偷鸡不成蚀把米,不但没怎么打击到真味矿泉水,反倒是害得自己的市场占有率不断下滑,可谓是赔了夫人又折兵。

反倒是真味食品这边,因为解决了崔云祥的问题,挽回了绝大部分损失。同时,又由于真味食品在推出“再来一瓶”中奖活动时,所有的对外宣传,以及瓶身上的活动信息,都明确标识了活动截止日期。所以在活动到期,真味食品宣布终止“再来一瓶”中奖活动时,并没有引发经销商、消费者的反感。

“再来一瓶”营销活动,再加上真味食品掀起的天然水与纯净水健康之争,取得了不错的营销效果,奠定了真味矿泉水在市场上的地位。很快,真味矿泉水就进入了瓶装水市场一线品牌之列,并迅速在全国各地开拓市场。

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