赵长天接过报告，仔细看了看。
眉头微微皱起，眼神中透露出严肃和专注。
他的手指轻轻敲击着桌面。
陷入了短暂的沉思：“嗯，确实有问题。
小李，你观察得很仔细，这一点做得很好。
你先把这份报告放在这里。
我等会儿找市场拓展处的负责人了解一下情况。”
李诗涵点了点头，转身准备离开。
赵长天又叫住她：“小李，今天的工作量很大，辛苦你了。
如果有什么需要帮忙的，随时跟我说。”
李诗涵微笑着说：“谢谢赵总，我会努力完成工作的。”
说完，她轻轻关上门，离开了办公室。
苏羽昕看着李诗涵离开的背影，笑着说：“赵总，这个小李工作很认真负责啊。”
赵长天点了点头，脸上露出欣慰的笑容：“是啊，她虽然来公司的时间不长。
但表现却很出色。
我相信，在她的努力下，报告整理工作一定能够顺利完成。”
两个人又交流了片刻。
苏羽昕告辞离开后——
赵长天给市场拓展处处长陈辉打了个电话。
询问报告数据的问题。
陈辉在电话里解释说：“赵总，实在不好意思。
可能是我们的工作人员在整理数据的时候出现了一些失误。
我们马上进行核实和修改。
尽快给您重新提交一份准确的报告。”
赵长天说：“好的，陈处长，报告的数据一定要准确无误。
这关系到我们对市场拓展工作的判断和决策。
希望你们以后能够更加严谨认真，避免出现类似的问题。”
陈辉连忙表示会加强管理，确保不再出现差错。
电话那头传来他诚恳而坚定的承诺声。
解决完报告数据的问题后。
赵长天想起了陈俊辉、林启明和苏婉晴。
他分别给他们打了电话，对他们的工作进行了安排和交代。
赵长天首先拨通了陈俊辉的电话：“俊辉，你那边情况怎么样？”
陈俊辉在电话里说：“赵总，我和起铭还在整理相关资料。”
赵长天说：“你先把手上的工作放一放，回沪市总部吧。
回到总部后，你和启铭继续整理咱们之前调查的所有资料。
形成一套完整的电子档案。
方便后续随时查阅调用。
这项工作很重要，一定要认真细致。
确保资料的准确性和完整性。”
陈俊辉连忙说：“好的，赵总，我明白了。”
接着，赵长天又拨通了林启铭的电话。
把向交代陈俊辉的内容，又大致向他交代了一番。
林启明说：“好的，赵总，我会和陈哥尽快完成任务的。”
最后，赵长天给苏婉晴打了电话：“婉晴，案件收尾工作还需你跟进。
你要与检察院保持密切沟通，及时了解案件的进展情况。
如果检察院有任何新的要求或者需要补充的证据。
你要第一时间组织人员进行准备。
确保案件能够顺利推进。有什么问题随时联系我。”
苏婉晴说：“好的，赵总，您放心吧，我会做好的。”
安排完三位组员的工作后。
赵长天又开始与负责高文军案件的司法人员沟通。
他详细询问了案件的最新进展情况。
认真记录下司法人员提出的需要补充的证据和信息。
他深知，高文军案件的顺利推进对于公司的整顿工作至关重要。
只有彻底清除腐败的根源，公司才能真正走上正轨。
此时，已经接近中午十二点。
窗外的阳光愈发强烈，透过窗户洒在办公桌上。
赵长天看了看手表，意识到上午的工作即将结束。
他站起身来，伸了个懒腰，骨骼发出轻微的咔咔声。
赵长天走到窗边，望着窗外的车水马龙，深吸一口气。
试图缓解一上午工作带来的疲惫。
恰在这时，办公室的门被轻轻敲响。
传来李诗涵那清脆悦耳的声音：“赵总，午餐给您送来了。”
赵长天应了一声，李诗涵推门而入。
她今天身着一套淡蓝色的职业套装。
修身的剪裁凸显出她的青春活力。
发丝在阳光下闪烁着柔和的光泽。
她手中稳稳地端着一个精致的餐盒。
餐盒里飘出饭菜的香气，瞬间驱散了办公室里的沉闷气息。
李诗涵将餐盒轻轻放在赵长天的办公桌上。
笑着说：“赵总，您忙了一上午，赶紧趁热吃吧。
今天的菜色很丰富，有您喜欢的红烧肉和清炒时蔬。”
她一边说着，一边小心地打开餐盒。
动作轻柔而熟练。
将里面的饭菜一一摆放整齐。
还细心地将筷子摆好，放在餐盒旁边。
赵长天看着眼前细心周到的李诗涵。
微笑着说道：“小李，又麻烦你了。
你也去吃饭吧。
下午还有不少工作呢。”
李诗涵微微摇头。
脸上露出甜甜的笑容：“赵总，不麻烦的。
我看您上午那么忙，都没怎么喝水。
要不我再给您倒杯茶？”
赵长天摆了摆手，说：“不用了，小李，你坐会儿吧。
我想跟你聊几句。”
李诗涵微微一怔，随即在一旁的椅子上轻轻坐下。
双手交叠放在腿上，坐姿端正。
赵长天看着李诗涵，目光温和：“小李，你来公司也有段时间了。
我想听听你对公司各个高层领导的看法。
就当是咱们私下的交流。
你别拘谨，想到什么说什么。”
李诗涵听到这话，脸上闪过一丝犹豫。
眼神中透露出一丝紧张。
她微微低下头，手指不自觉地揪着衣角：“赵总，这……不太好吧。
我就是个小员工，对领导们了解也不多。”
赵长天笑了笑，鼓励道：“没关系的，小李。
你的视角说不定能给我一些新的启发，大胆说。”
李诗涵深吸一口气，鼓起勇气说道：“那……那我就说说。
像陈副总，他在公司好像资历挺深的，平时看着挺和气。
但我感觉他做事有时候有点保守。
很多新的想法和建议，他总是持保留态度，不太愿意尝试。
就上次讨论市场拓展新方案的时候。
大家都觉得那个方案挺有前景的。
可他就是担心风险，一直反对，最后方案就搁置了。”
赵长天微微点头，示意她继续说下去。
李诗涵接着说：“苏副总就不一样了。
她特别有干劲，业务能力也很强。
每次看到她，都觉得她充满了活力。
而且她对我们这些普通员工也很亲切。
经常会询问我们工作上有没有困难。
还会给我们分享一些工作经验和技巧。
上次我在工作上遇到了一个难题，还是苏副总帮我解决的呢。”
赵长天饶有兴趣地听着，又问道：“那刘处长呢，工程部的工作很重要。
你觉得他怎么样？”
李诗涵思考了一下，说：“刘处长是个很实在的人。
对工作特别认真负责。
每次有园区的设备出了严重问题。
他总是第一个赶到现场。
带着工程部的同事们加班加点地维修。
不过，他有时候可能不太擅长表达自己的想法。
在沟通协调方面稍微弱了点。
就像上次和其他部门一起开会讨论设备更新的事情。
他明明有很多想法，但是说得不太清楚。
导致其他部门不太理解他的意思。”
赵长天听完，脸上露出了满意的笑容：“小李，你说得很有见地。
看来你平时观察得很仔细。
这些对我来说都很有参考价值。”
李诗涵听到赵长天的夸奖，脸上泛起红晕。
眼中闪烁着兴奋的光芒：“谢谢赵总夸奖！
我就是把自己看到的、感受到的说出来了。”
随后，赵长天让李诗涵离开后。
坐回办公桌前，看着桌上色香味俱佳的饭菜。
食欲却并不旺盛。
一上午的工作让他满脑子都是公司整顿的各种事务。
那些亟待解决的问题像一团乱麻，在他脑海中挥之不去。
他拿起筷子，机械地吃了几口饭菜。
吃饭间，赵长天不由自主地回想起上午与各部门负责人的交流。
工程部刘宏那紧张又愧疚的神情
陈宇泽表面恭敬实则暗藏抵触的态度？
还有苏羽昕充满建设性的建议？
都在他脑海中不断浮现。
他知道，物业公司的整顿之路并不容易。
每一个决策、每一步行动都必须慎之又慎。
吃完午饭，赵长天靠在椅背上，闭上眼睛。
开始在脑海中梳理上午的工作成果和下午的工作计划。
他仔细思考着各部门报告中提出的问题和解决方案。
分析其中的可行性和潜在风险。
对于陈宇泽负责的管理整改计划。
他决定下午找时间再和他深入谈一谈。
务必让他清楚认识到问题的严重性和紧迫性。
必要时，可以敲打一番。
而苏羽昕提出的业务拓展方案，他打算组织一次专项会议。
让更多相关人员参与讨论，集思广益，进一步完善方案。
思绪起伏间，赵长天进入了小憩状态。
午后的阳光变得有些慵懒，却依旧热烈地洒在黎光物业办公大楼上。
赵长天稍作休息后，精神抖擞地起身。
准备开启下午的工作。
片刻后，赵长天来到行政人事处的办公室。
林雅琴早已等候多时。
林雅琴身着一套剪裁精致的职业装。
修身的西装外套搭配着简洁的直筒裙，显得干练利落。
她那利落的短发微微卷曲。
恰到好处地衬托出她那轮廓分明的脸庞。
眼神中透露出职业女性特有的敏锐与坚定。
看到赵长天进来，她立刻起身相迎。
脸上带着一丝紧张又期待的微笑。
赵长天微微点头示意，径直走到办公桌前。
轻轻敲了敲桌上那份早已准备好的人员架构图表。
图表上用不同颜色的笔，密密麻麻地标记出了各种问题。
他开门见山地说：“林处长，公司目前的人员结构不合理。
这是我们必须尽快解决的问题。
部分岗位人浮于事，而关键岗位又人手不足。
严重影响了工作效率和公司的发展。
就拿市场拓展处来说。
负责文案策划的人员过多，导致分工混乱、职责不清。
而真正擅长业务洽谈的人员却寥寥无几。
这直接影响了我们拓展业务的进度和质量。”
“一周内，你要完成人员精简与岗位调整方案。
在这个过程中，重点关注员工的能力和业绩。
不能让真正有能力、为公司做出贡献的人被埋没。
也不能让浑水摸鱼的人继续留在公司。
比如，上个月工程处的李文明，在处理园区大型设备故障时。
凭借他精湛的技术和高效的执行力，迅速解决了问题。
保障了孩园区的正常运转。
这样的员工就应该得到重视和提拔。
而像行政处的王华，总是以各种理由推脱工作，工作效率低下。
这样的员工必须进行严肃处理。”
赵长天根据他了解的信息，举了两个比较典型的例子。
林雅琴认真地点点头。
眼神中透露出一丝紧张与压力。
她回应道：“赵总，我明白事情的紧迫性。
这几天我已经初步梳理了各部门的人员情况。
发现一些部门不仅存在职责交叉、分工不明确的问题。
还存在员工技能与岗位不匹配的现象。
比如，财务处有几位员工对新的财务软件操作不熟练。
导致财务数据处理缓慢，影响了整个财务工作的进度。
我会尽快制定方案，综合考虑员工的技能、业绩和工作态度。
争取做到公平公正。
让每一个员工都能在合适的岗位上发挥最大的价值。”
两人又针对一些具体岗位和人员进行了深入讨论。
从市场拓展处的业务精英如何更好地发挥专长。
到行政部门的人员如何优化配置。
赵长天不时提出自己的看法和建议，林雅琴则认真记录。
不时与赵长天交流自己的想法。
讨论结束后，林雅琴表示会加班加点，确保按时完成任务。
从行政人事处出来，赵长天径直走向财务处。
财务处的办公室里摆满了各种文件和账本。
空气中弥漫着一股紧张而忙碌的气息。
吴宇轩正坐在办公桌前，对着电脑屏幕上密密麻麻的财务数据发愁，眉头紧锁。
看到赵长天进来，他连忙起身迎接。
脸上带着一丝局促和不安。
赵长天坐下后，表情严肃地说：“吴副处长，财务流程的优化是公司整顿的关键环节。
每一笔资金的进出都关系到公司的生死存亡，必须严格审查。
确保审批流程规范透明。
之前的财务问题给公司带来了巨大的损失。
就拿高文军的违规操作来说。
大量资金不明去向，严重影响了公司的资金链和正常运营。
我们不能再让类似的情况发生。”
他指了指桌上堆积如山的账本和文件。
眼神中透露出深深的忧虑和坚定的决心。
这时，李诗涵也按照赵长天的安排来到财务处。
她手中拿着笔记本和笔。
赵长天看着李诗涵，说道：“小李，接下来你协助吴副处长收集相关资料。
梳理过往的财务流程。
你们要仔细排查每一个环节，找出问题所在。
并提出切实可行的优化方案。
每一张发票、每一个审批签字，都可能隐藏着关键信息。
绝对不能放过任何一个细节。”
吴宇轩推了推鼻梁上的眼镜。
镜片后的眼神中透露出疲惫和无奈：“赵总，目前我们发现财务审批流程中存在一些漏洞。
比如一些大额资金的支出审批过于简单。
缺乏有效的监督机制。
而且，账目记录也存在不规范的情况。
有些账目只有简单的数字记录。
没有详细的用途说明，导致查账困难。
就像上个月一笔50万的支出，账目上只写了‘业务费用’。
但具体用于什么业务，没有任何相关文件和说明。
我们排查了很久都没有头绪。”
赵长天微微皱眉，沉思片刻后说：“从现在开始，建立严格的财务审批制度。
每一笔资金的支出都要有详细的审批流程和记录。
对于大额资金的支出，必须经过多层审核。
至少要经过部门负责人、财务主管和副总经理的签字审批。
同时，要加强对财务人员的培训。
提高他们的专业素养和责任心。
定期组织财务知识培训课程，邀请业内专家进行授课。
让财务人员及时了解最新的财务法规和操作规范。”
在接下来的时间里，赵长天、吴宇轩和李诗涵一起讨论了财务流程优化的具体细节。
从审批权限的划分到账目记录的规范。
每一个问题都进行了深入探讨。
吴宇轩和李诗涵认真记录着赵长天的每一个指示。
心中对接下来的工作有了更清晰的方向。
离开财务处，赵长天前往客户服务处。
客户服务处的大厅里，客服人员们正在忙碌地接听电话。
解答业主的各种问题。
此起彼伏的电话铃声和交谈声交织在一起。
营造出一种忙碌而嘈杂的氛围。
郑悦看到赵长天，立刻迎了上来。
她身着一套整齐的客服制服，胸前的工牌在灯光下闪烁着微光。
脸上带着职业性的微笑。
但眼神中却透露出一丝疲惫和焦虑。
赵长天看着忙碌的客服大厅，说道：“郑处长，客户服务是公司的门面。
业主的满意度直接影响公司的声誉。
我们必须尽快提升服务品质，树立良好的公司形象。
前几天，有业主反映小区的垃圾清理不及时，异味严重影响生活。
可我们的客服人员在处理这个问题时——
沟通不及时、反馈不到位，导致业主对我们的服务极度不满。
甚至在业主群里发起了联名投诉。
这对我们公司的形象造成了极大的负面影响。”
郑悦点头称是，说道：“赵总，我也深知客户服务的重要性。
目前我们已经对客服人员进行了初步的培训。
提高他们的服务意识和沟通技巧。
但在实际工作中，还是存在一些问题。
比如客户投诉处理效率不高，信息反馈不及时。
有些投诉在各个部门之间来回推诿。
导致问题迟迟得不到解决。
业主的不满情绪越来越严重。”
赵长天强调：“从明天起，建立客户投诉快速响应机制。
客服人员在接到业主投诉后。
必须在第一时间记录并反馈给相关处理人员。
24小时内要给业主反馈处理进度。
一周内务必解决问题。
同时，要建立客户投诉处理档案。
对每一次投诉的处理过程和结果进行详细记录，以便后续分析和改进。
比如，对于业主投诉的问题——
要详细记录投诉时间、投诉内容、处理人员、处理进度和业主满意度等信息。
通过对这些数据的分析，找出我们服务中的薄弱环节。
有针对性地进行改进。”
郑悦认真地记录着赵长天的要求，说道：“赵总，我们会加强团队管理，明确各客服人员的职责和分工。
同时，定期对客服人员进行考核，将客户满意度纳入考核指标。
激励他们提高服务质量。
我们还可以设立客户服务奖励制度。
对表现优秀的客服人员进行表彰和奖励。
激发他们的工作积极性。”
两人又针对一些具体的客户投诉案例进行了分析和讨论。
从小区门禁系统故障的处理。
到公共区域设施损坏的维修跟进。
赵长天提出了一些针对性的解决办法。
郑悦表示会立即落实到工作中。
离开客户服务处，赵长天来到工程处。
工程部的办公室里挂满了各种工程图纸和设备资料。
空气中弥漫着一股机油和金属的味道。
刘宏正在和几个工程师讨论工作。
他那件洗得有些发白的工作服上面，沾满了油污和灰尘。
头发有些凌乱，脸上带着疲惫但专注的神情。
看到赵长天进来，刘宏连忙走过来。
他的脚步有些沉重，显然这段时间为了设备问题操了不少心。
赵长天拍了拍刘宏的肩膀，说道：“刘处长，部分园区设施设备老化的问题——
已经严重影响了业主的生活质量。
也存在很大的安全隐患。
我们必须尽快完成老旧设备的更新换代。
提升服务水平。
就拿新宇花园小区的电梯来说，最近频繁出现故障。
已经发生了好几次业主被困的情况。
这不仅给业主的生命安全带来了威胁，也引发了业主的强烈不满。”
刘宏点头说道：“赵总，我们已经对该园区内的设施设备进行了全面排查。
列出了详细的老化设备清单。
目前主要的问题是资金和施工时间的安排。
设备更新需要大量的资金。
初步估算，仅电梯更新这一项就需要至少200万的资金。
而且施工过程中可能会对业主的生活造成一定的影响。
比如施工噪音、电梯停运等问题。
需要提前做好沟通和协调工作。”
赵长天思考片刻后说：“资金方面，我会和财务部门协调，争取尽快落实。
施工时间的安排要尽量合理。
提前通知业主，做好沟通和解释工作，减少对业主生活的影响。
接下来一个月内，必须完成老旧设备的更新换代。
你要制定详细的改造时间表。
明确每一个阶段的工作任务和责任人，确保工程按时推进。
比如，第一周完成电梯更新的招标工作，确定供应商和施工队伍。
第二周开始进行电梯拆除和安装工作。
同时做好施工现场的安全防护和业主的解释工作。
第三周进行设备调试和验收，确保电梯正常运行。”
刘宏充满信心地说：“赵总，您放心。
我们工程处一定会全力以赴，确保设施设备升级改造工作顺利完成。
我们已经和几家设备供应商进行了沟通。
初步确定了设备的选型和价格。
接下来会进一步洽谈合作细节。
在施工过程中，我们会严格按照施工规范和安全标准进行操作。
确保施工质量和安全。”
赵长天和刘宏又一起查看了工程图纸和设备资料。
对一些关键设备的更新方案进行了讨论和优化。
从电梯的品牌选择，到消防设施的升级配置，每一个细节都不放过。
刘宏表示会尽快组织施工队伍，做好施工前的准备工作。
包括搭建施工围挡、准备施工材料等。