苏羽昕的高跟鞋踩在小区的石板路上，发出清脆的“嗒嗒”声。
却一点也不显得突兀——
为了今天的考察，她特意提前半小时到小区。
跟保洁阿姨一起打扫了门口的落叶，此刻鞋尖沾了点泥土。
却让业主代表们觉得格外亲切。
原本，针对业主代表们的这次“公关”活动，是要在广市总部举行的。
而且已经做好了相关准备。
但由于考察前夕，两位身体不算好的业主代表感觉身体不适。
表示——
不想舟车劳顿，去广市那么远的地方。
所以，苏羽昕才不得不亲自赶到重庆。
“王阿姨，您看，这是我们制定的《骏景花园服务落地计划表》。
每一项工作都定了时间节点和责任人。”
苏羽昕打开文件夹，指着其中一页，“今天下午2点签约后。
我们的技术团队会立刻进场。
开始安装智能安防系统，预计3天内完成。
健康小屋的设备已经运到小区门口的仓库了，明天就能调试完毕。
下周一正式对外开放。
每天上午8点到11点，下午2点到5点。
都有庆市三甲医院的医生坐诊。
免费给老年业主测血糖、量血压。”
王阿姨接过计划表，戴上老花镜仔细看了看。
手指在“上门服务”那一行停住了：“苏总，你们说的‘上门服务’，真的免费吗？
之前的物业公司，我们让他们帮忙代缴水电费。
每次都要收5块钱的手续费。
有一次李叔叔行动不便，让他们代购降压药。
还收了10块钱跑腿费呢！”
旁边的业委会副主任李叔叔立刻点头。
他今年70岁，腿脚不太方便。
手里拄着一根拐杖：“是啊苏总，我们小区有32个行动不便的老人。
要是你们能免费上门服务，那可真是帮了我们大忙了！”
“肯定免费！”苏羽昕立刻回答，语气坚定。
“黎光是国企子公司，做服务不是为了赚小钱。
是为了让业主住得舒心。
您看计划表这里——
我们会给每个行动不便的老人配一个‘爱心呼叫器’。
只要按一下，我们的管家就会在10分钟内上门。
无论是代缴水电费、代购药品，还是帮忙打扫卫生，都是免费的。
而且我们的管家都经过专业培训，还会简单的急救知识。
万一老人有突发情况，也能第一时间处理。”
王阿姨听到“急救知识”，眼睛立刻亮了。
“真的？那可太好了！
上个月我们小区的张奶奶在家摔倒了，喊了半天没人听见。
最后还是邻居发现的。
要是当时有管家能及时上门，也不会让张奶奶在地上躺那么久。”
“您放心，我们的管家24小时值班。
小区里每栋楼都有一个专属管家。
联系方式会贴在每栋楼的门口。
老人有任何需求，随时都能联系到我们。”
苏羽昕说着，从文件夹里拿出一张名片，递给王阿姨。
“这是我的名片，上面有我的私人电话。
要是管家解决不了的问题。
您直接打我电话，我一定尽快处理。”
就在这时，许嘉豪快步走了过来。
他穿着黑色的夹克，手里拿着一个平板电脑。
“苏总，刘华涛那边有动静了——
他刚才让助理去小区附近的打印店。
印了好多‘黎光物业服务缩水’的传单。
准备在业主代表考察的时候散发。
我已经让两个运营专员盯着了。
只要他们敢发，我们就能当场抓住。”
苏羽昕的眼神瞬间冷了下来。
但很快又恢复了平静：“别慌，先别打草惊蛇。
你让运营专员悄悄拍下来。
作为华龙恶意竞争的证据。
等下午签约的时候，当着业主代表的面拿出来。
让大家看看华龙的真面目。
另外，你联系一下小区的保安，让他们加强门口的管控。
别让无关人员进来。”
“明白！”许嘉豪立刻拿出手机，
许嘉豪立刻拿出手机，拨通了小区保安队长的电话。
声音压得极低却字字清晰：“张队，麻烦你让门口的保安把好关。
现在开始，除了业主和黎光的工作人员。
其他外来人员一律登记身份证。
尤其是手里拎着传单、海报的，重点盯防——
华龙的人可能要过来搞事，别让他们影响业主考察。”
挂了电话，许嘉豪看向苏羽昕。
补充道：“我已经让运营专员在打印店附近守着了。
刘华涛的助理刚印完传单，正往小区这边走。
大概10分钟后到。”
苏羽昕点点头，转头对王阿姨和李叔叔笑了笑：“王阿姨，李叔叔，不好意思。
刚才有点工作上的小事需要处理。
我们继续参观吧。
先去看看健康小屋的设备，医生已经在那边等着了。”
王阿姨和李叔叔对视一眼，都从对方眼里看到了了然——
他们早就听说华龙和黎光在抢这个项目，华龙耍手段也在意料之中。
王阿姨拍了拍苏羽昕的手，语气诚恳：“苏总，我们都懂！
做生意嘛，难免有竞争。
但我们相信黎光，国企的牌子，不会干那些偷鸡摸狗的事。”
苏羽昕心里一暖，笑着说：“谢谢您的信任。
我们一定不会让您失望的。”
一行人沿着小区的石板路往里走。
路边的绿化带里种着腊梅，已经有零星的花苞绽放。
空气中飘着淡淡的清香。
小区的居民看到他们，都热情地打招呼。
有几位老人还主动围上来，问健康小屋什么时候能开放。
苏羽昕一一耐心解答。
偶尔弯腰帮老人扶扶拐杖，动作自然又亲切。
10:30分，众人来到小区的活动中心——
这里被改造成了临时的健康小屋。
房间里已经摆放好了崭新的设备——
全自动血糖仪、电子血压计、体脂秤。
还有一个小小的诊疗台。
上面放着听诊器、体温计和常用的急救药品。
庆市三甲医院的内分泌科医生陈医生穿着白大褂。
正坐在诊疗台前调试设备。
看到他们进来，立刻站起身打招呼。
“王阿姨，李叔叔，各位业主代表，大家好！”
陈医生笑着说，“我是医科大学附属第一医院的陈敏。
今天主要给大家演示一下血糖仪和血压计的使用。
也会给有需要的业主免费做个检查。”
王阿姨第一个走过去，坐在诊疗台前：“陈医生，我平时血糖有点高。
你帮我测测呗，看看你们这设备准不准。”
陈医生笑着点头，拿出采血针和试纸。
动作轻柔地给王阿姨采血。
苏羽昕站在旁边，轻声解释：“王阿姨，这台血糖仪是进口的。
误差范围在0.5mmol\/L以内。
比咱们平时在药店用的准多了。
而且我们会定期请陈医生他们医院的人过来校准设备，确保数据准确。
另外，我们还会给每个测过血糖的老人建一个健康档案。
记录每次的检测结果。
要是发现血糖波动大，会及时提醒老人去医院复查。”
很快，血糖结果出来了：6.8mmol\/L。
陈医生看着结果，对王阿姨说：“王阿姨，您这血糖控制得还不错。
就是比正常范围稍微高一点。
平时注意少吃点甜食，多散步，应该就没什么问题。
我给您开个饮食建议单，您照着吃，下次过来测，肯定能降下来。”
王阿姨接过饮食建议单，笑得合不拢嘴：“太好了！陈医生。
你们以后每周都来吗？”
“是的，”陈医生回答，“健康小屋正式开放后，我们医院每周会派2位医过来。
周一到周五上午坐诊。
周末要是有紧急情况，也可以通过电话联系我们。
我们会安排医生过来。”
其他业主代表也纷纷上前体验设备。
李叔叔测了血压，结果很正常。
他拿着血压单，对苏羽昕说：“苏总，你们这服务真是太到位了！
之前的物业公司，连个像样的体检都没有。
现在不仅有免费体检，还有医生给建档案。
我们这些老人，以后可就省心多了！”
苏羽昕笑着说：“这都是我们应该做的。
黎光物业的理念就是‘服务至上，业主第一’。
尤其是对老年业主，我们会投入更多的资源。
让大家住得安心、舒心。”
就在这时，许嘉豪悄悄走到苏羽昕身边。
压低声音说：“苏总，刘华涛的助理到小区门口了。
手里拎着一大摞传单，被保安拦住了，正在跟保安吵架呢。
我的人已经拍了视频，也录了音。
他嘴里还骂骂咧咧的，说黎光‘靠国企背景抢项目’，正好让业主代表听听。”
苏羽昕眼睛一亮，对许嘉豪说：“好，你把视频和录音准备好。
等我们参观完智能安防系统，就把业主代表带到门口。
让大家亲眼看看华龙的所作所为。”
11:10分，众人来到小区的东门——
这里是智能安防系统的试点安装区域。
黎光的技术人员正在安装摄像头和门禁一体机。
技术人员小张看到苏羽昕他们过来，立刻放下手里的工具。
拿起一个平板电脑：“苏总，各位业主代表。
这是我们的智能安防系统后台。
大家看，这个摄像头能识别‘陌生人徘徊’。
要是有人在小区门口徘徊超过5分钟，系统就会自动报警。
同时把预警信息推送给小区的保安和业主的手机App。
另外，这个门禁一体机支持人脸识别、刷卡和密码三种方式。
老年业主要是记不住密码，刷脸就能进门，很方便。”
小张说着，让王阿姨站在门禁机前。
几秒钟后，门禁机发出“识别成功”的提示音，门顺利打开了。
王阿姨惊讶地说：“这么快？
我之前用的人脸识别，半天都识别不出来。
你们这个也太好用了！”
“阿姨，我们这摄像头用的是军工级的识别算法。
就算您戴帽子、戴眼镜，也能快速识别。
而且在晚上或者光线不好的时候，识别率也能达到98%以上。”
小张骄傲地说，“另外，我们的系统还能联动社区派出所的监控平台。
要是发现可疑人员。
能第一时间把信息传给派出所，保障小区的安全。”
业主代表们都露出了满意的笑容。
纷纷拿出手机，扫描门禁机上的二维码，下载黎光的业主App。
苏羽昕看着这一幕，知道签约已经十拿九稳了。
她对王阿姨说：“王阿姨，我们去小区门口看看吧。
刚才保安说有个人在门口闹事，好像是华龙的人。
我们去看看怎么回事。”
王阿姨立刻点头：“好！我们倒要看看，华龙到底想干什么！”
一行人来到小区门口。
果然看到一个穿着灰色西装的男人正在跟保安吵架。
手里还拎着一摞印着“黎光物业服务缩水，警惕国企幌子”的传单。
男人看到苏羽昕和业主代表过来。
立刻想把传单往业主手里塞，却被许嘉豪的人拦住了。
“你是谁？
为什么在我们小区门口发这种传单？”
王阿姨走上前，语气严肃地问。
男人愣了一下，随即嚣张地说：“我是华龙物业的。
黎光就是靠国企背景抢项目，他们的服务根本不行。
之前在杭市就被业主投诉过！你们别被他们骗了！”
“你胡说！”李叔叔立刻反驳，“我们刚才参观了健康小屋和智能安防系统。
黎光的服务比之前的物业公司好多了！
你有什么证据说黎光服务缩水？”
男人被问得哑口无言，支支吾吾说不出话来。
许嘉豪趁机拿出手机，播放刚才录的视频和录音。
“大家听听，这个人刚才在打印店说，是刘华涛让他来发传单的。
还说要‘搞黄黎光的签约’。
另外，我们还有证据，华龙在庆市用的保洁团队没有资质。
之前在成市的项目还被物业协会处罚过！”
业主代表们听完，都愤怒地看着男人。
有人喊道：“把他赶出去！我们不欢迎华龙的人！”
男人脸色惨白，手里的传单掉在地上。
转身想跑，却被保安拦住了。
苏羽昕看着这一幕，对业主代表们说：“各位叔叔阿姨，华龙为了抢项目。
不惜用这种恶意诋毁的手段。
这样的公司，就算签了约，也不会好好服务业主。
而黎光作为国企子公司，绝不会做这种违背良心的事，
我们会用实际行动证明，选择黎光，是正确的。”
王阿姨带头鼓掌：“说得好！
我们相信黎光！
下午2点，我们准时签约！”
其他业主代表也纷纷鼓掌。
男人在众人的注视下，灰溜溜地被保安“请”出了小区。
苏羽昕看着业主代表们的背影，拿出手机，给赵长天发了条语音：“长天，重庆骏景花园的业主代表已经明确表示下午签约。
刚才华龙的人过来闹事，被我们当场揭穿了。
业主现在更信任我们了。”
此时，赵长天正在上海虹桥机场的候机室里。
看到苏羽昕的消息，嘴角露出了笑容。
他回复道：“做得好！
下午签约的时候，让法务专员把合同再核对一遍，确保万无一失。”
苏羽昕收到回复，心里充满了干劲。
她抬头看向小区里的腊梅，花苞已经绽放了不少。
在阳光下显得格外娇艳——
就像黎光物业的未来，虽然经历了风雨，却依旧能绽放出最美的光彩。
12点，业主代表们满意地离开了小区。
苏羽昕和许嘉豪、技术团队的成员们留在活动中心。
开始最后的签约准备。
桌子上摆放着已经打印好的合同。
旁边放着印泥和签字笔。
健康小屋的设备已经调试完毕。
智能安防系统的摄像头在阳光下闪着微光。
一切都在朝着好的方向发展。
苏羽昕知道，下午的签约只是开始。
接下来，还有贵阳、成都、西安……
还有很多小区等着黎光去服务。
还有1000个小区的目标等着他们去实现。
她拿起手机，拨通了林晚晴的电话：“晚晴，重庆这边没问题了。
你跟贵阳分公司的人对接一下，把‘服务体验周’的方案再细化一下。
我们签完约，就去贵阳！”
电话那头，林晚晴爽快的声音传来：“放心吧苏总！
我已经跟贵阳的人聊过了。
他们已经联系了当地的社区医院，就等我们过去呢！”
苏羽昕挂了电话，靠在椅背上，轻轻舒了口气。
窗外的阳光透过玻璃洒进来，落在她的身上，温暖而明亮。
她知道，只要大家紧密团结在赵长天周围。
只要团队齐心协力。
只要黎光始终坚持“服务至上，业主第一”的理念。
就没有克服不了的困难，就没有实现不了的目标。
下午2点，重庆骏景花园的签约，一定会顺利完成。
年底1000个小区的目标，也一定会如期实现。
下午1点30分，庆市骏景花园小区的活动中心被布置得格外庄重——
原本的乒乓球台被铺上了深红色的金丝绒桌布。
桌布边缘垂着金色的流苏，在暖黄色的灯光下泛着柔和的光泽。
桌子正中央摆放着两册烫金封皮的合同。
旁边是印泥盒和两支银色的签字笔。
笔身上刻着“黎光物业”的篆体字样。
是郑军特意让人在重庆老字号文具店定制的。
苏羽昕站在活动中心门口，对着镜子最后整理了一下米色风衣的衣领。
领口的珍珠胸针在灯光下折射出细碎的光点。
她深吸一口气，指尖轻轻摩挲着口袋里的手机——
刚才赵长天发来消息，不仅说了集团纪检委正式下发《对高文博立案调查的决定》。
还特意提了句“王董亲自拍板，张董事那边暂时没动静”。
这句话让她瞬间明白，之前一直“动不了”的高文博——
有可能失去了最关键的靠山。
“苏总，业主代表们已经到小区门口了。
王阿姨说想先跟您聊几句。”
许嘉豪快步走过来，手里拿着一个文件夹。
里面装着签约流程和业主名单。
“法务专员也到了，合同已经最后核对了一遍，没问题。
他刚才说，他在集团法务群里看到消息。
张董事刚刚因为‘监管失职’被暂停了董事职权。
现在集团里是王崇仁董事长直接牵头抓合规审查。”
苏羽昕眼底闪过一丝了然——
难怪这次集团对高文博的态度这么坚决。
之前她就几次听赵长天提过，高文博背后的高氏家族不简单。
不仅跟黎光重工旗下的黎光化工、黎光钢铁、黎光金融都有合作。
每年给集团贡献近20亿的合作订单。
更关键的是，高氏家族与张董事是世交。
而张董事在政界有人脉，连集团高层都要给几分面子。
之前高文博多次违规，甚至涉嫌违法。
赵长天手里明明有证据，却只能“点到为止”。
连赵丽这个财务二科科长，都敢收几十万、上百万的好处费。
就是仗着有张董事和高氏家族撑腰。
“好，我去门口接王阿姨他们。”
苏羽昕压下心里的思绪。
对许嘉豪叮嘱道，“你让法务专员把合同附件里的‘服务违约赔偿条款’再标红强调一下。
虽然这次签约顺利，但后续服务不能出任何岔子——
现在高文博倒了，华龙肯定会更急着抢项目。
别给他们抓把柄的机会。”
“放心吧苏总！”许嘉豪立刻转身去安排。
苏羽昕走出活动中心，沿着石板路往小区门口走。
午后的阳光透过香樟树的枝叶，在地上投下斑驳的光影。
空气中飘着腊梅的清香，还有远处嘉陵江传来的隐约水声。
小区里的居民看到她，都热情地打招呼。
有几位老人还端着刚泡好的热茶过来。
非要让她喝一口：“苏总，辛苦你了。
下午签约肯定顺顺利利的！”
“谢谢阿姨，您太客气了。”
苏羽昕接过茶杯，指尖触到温热的杯壁，心里暖暖的。
她喝了一口茶，是庆市特有的沱茶。
醇厚的口感里带着一丝甘甜，驱散了初冬的凉意。
走到小区门口，她看到王阿姨带着几位业主代表站在那里。
每个人脸上都带着期待的笑容。
王阿姨手里拎着一个红色的布袋子。
看到苏羽昕，立刻迎上来：“苏总，这是我们小区的老人们一起做的辣椒酱。
给你和黎光的同志们尝尝，是我们的一点心意。
昨天听许经理说，你们把那个‘搞小动作’的华龙员工赶跑了。
还查出来他们跟你们前副总有关系。
现在终于能安心签约了！”
苏羽昕接过布袋子，能感觉到里面玻璃瓶的重量，还有淡淡的辣椒香。
“王阿姨，太谢谢您了。
您放心，以后我们肯定把小区服务做好！
不会让那些‘歪门邪道’的人影响大家的生活。”
她没多说高文博的背景——
这些牵扯到国企高层和家族势力的事，没必要让业主知道。
只要用实际服务证明黎光的可靠就够了。
一行人说说笑笑地往活动中心走。
路过健康小屋时，王阿姨特意停下来。
指着里面的设备对其他业主代表说：“你们看，这血糖仪、血压计都是新的。
陈医生说比医院的还准。
以后我们在家门口就能体检，多方便！”
“是啊，”一位头发花白的业主接过话茬。
“之前我去医院体检，要坐一个小时的公交车。
人又多，排队要排半天。
现在好了，下楼就能测，还不用花钱。
黎光真是为我们老人着想。”
苏羽昕听着业主们的夸赞，心里充满了成就感。
她知道，业主的认可，就是对黎光服务最好的肯定。
也是对这次“扳倒”高文博最好的回报——
之前因为顾忌张董事和高氏家族，很多服务计划都不敢放开手脚。
现在终于能专心做实事了。
14点整，签约仪式正式开始。
活动中心里坐满了人。
除了业主代表，还有小区的居民代表和黎光物业的工作人员。
许嘉豪担任主持人。
他穿着一身黑色的西装，显得格外精神。
“各位业主代表，各位居民朋友，大家下午好！
今天，我们在这里举行黎光物业与骏景花园小区的物业服务签约仪式。
首先，让我们用热烈的掌声欢迎——
黎光物业副总经理苏羽昕女士，和骏景花园业委会主任王阿姨上台！”
掌声雷动，苏羽昕和王阿姨并肩走上台，分别坐在桌子的两侧。
法务专员将合同推到两人面前，又递上签字笔。
苏羽昕拿起笔，指尖在“苏羽昕”三个字上顿了顿——
这不仅是一份合同的签名，更是一份责任的承诺。
现在没有了高文博和华龙的暗中干扰。
她必须确保黎光的服务能对得起业主的信任。
“苏总，我们相信你，也相信黎光。”
王阿姨看着她，眼神里满是信任，“以后我们小区就拜托你们了。”
“王阿姨，您放心，我们一定不会让您失望的。”
苏羽昕郑重地说，然后在合同上签下了自己的名字。
王阿姨也拿起笔，一笔一划地签下“王秀兰”三个字。
然后拿起印泥盒，在签名旁边按上了鲜红的手印。
“让我们再次用热烈的掌声，祝贺黎光物业与骏景花园小区成功签约！”
许嘉豪的声音响起。
活动中心里再次响起雷鸣般的掌声。
签约仪式结束后，苏羽昕被业主们围了起来。
大家纷纷问健康小屋什么时候能正式开放。
智能安防系统什么时候能用上。
苏羽昕一一耐心解答：“健康小屋下周一正式开放。
陈医生他们医院会派两位医生过来坐诊。
智能安防系统的摄像头已经安装好了，明天开始调试。
预计周末就能投入使用。
到时候会给每户业主发人脸识别的录入通知。
大家记得带上身份证过来登记。”