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在济世药堂的义诊巡游办得红红火火,科普讲座也渐入佳境之后,胡秋水的脑子又开始飞速运转起来。他琢磨着,现代那些个吸引人的会员制度,要是能改巴改巴,落地到这明朝的药堂,准能给主顾们带来更多实惠,把大家的心拢得更紧实。于是,“药友卡” 的点子就在他心里生了根。

这天,胡秋水把伙计们召集到一块儿,脸上满是兴奋劲儿:“大伙都过来,我琢磨出个新玩意儿,叫‘药友卡’。咱可得先说清楚咯,弄这卡可不是为了从大伙兜里多掏银子,就是想给常来咱们药堂的主顾一些实打实的好处,也是拉近咱们和大家伙儿关系的好法子。咱这药堂能有今天,靠的不就是街坊邻里的捧场嘛,所以这卡,就是要把大伙都紧紧聚在一起。”

说干就干,办卡仪式筹备起来那叫一个热热闹闹。一张油光锃亮的大红桌子往药堂门口一摆,旁边高高挂起块牌子,“药友卡办理处” 几个大字写得龙飞凤舞,特别显眼。二蛋那大嗓门一亮出来,整条街都能听见:“各位街坊邻里,咱济世药堂的大好事儿来咯!只要花五十文钱,就能成为咱们药堂的药友。往后抓药打九折,每个月还能大摇大摆地来领一份养生茶包嘞!这茶包都是掌柜的精心调配的,喝了保准浑身舒坦。” 就这一嗓子,跟施了魔法似的,路人的目光 “唰” 地全被吸引过来,不一会儿,桌前就围了好几层人。

小川子稳稳当当地坐在桌后,麻溜地铺开账本,准备登记信息。他一边提笔蘸墨,一边和来办卡的主顾唠着嗑:“李大爷,您这老寒腿可得上点心好好养着。咱这登记在册了,以后要是有啥专门治老寒腿的新药方,我第一个就给您送去,包您能早点甩开这病痛。” 李大爷笑得眼睛眯成了缝,脸上的褶子都更深了:“中嘞,你这小子有心。这卡看着就划算嘞,办了卡,感觉和药堂更亲近喽,往后买药也踏实。” 话匣子一打开,周围等着办卡的人也跟着七嘴八舌聊起来,队伍越排越长,跟条蜿蜒的长龙似的。

胡秋水的心思可不止在办卡上,这 “药友卡” 更是他维护客户关系的一把好手。逢年过节的时候,药堂里就更忙活了。学徒们一个个喜气洋洋,拎着满满当当的自制糕点,依照登记在册的信息,挨家挨户上门问候。“张婶儿,咱药堂来给您拜年咯!” 小徒弟边敲门边扯着嗓子喊,那声音里透着股热乎劲儿。门 “吱呀” 一声打开,张婶儿一瞧见学徒手里的糕点,笑得合不拢嘴:“哎呦,你们还惦记着我,太有心啦。大过年的,还跑来跑去找我这老太婆。” 学徒们也不客气,跨步进屋坐下,就跟回了自家似的,唠起嗑来:“婶儿,上次您在咱药堂拿的药吃着咋样?身子骨舒坦些没?要是还有啥不得劲儿的,跟我说,我回去告诉掌柜的。” 张婶儿喜滋滋地摆摆手:“好多咯,多亏你们掌柜的开的好方子,我这老毛病最近都没咋犯。”

日子一长,这一来二去的,药友们之间也渐渐熟络起来,药堂不再只是抓药看病的冷冰冰场所,倒成了个热热闹闹的小型健康社群。这天,阳光暖暖地照着药堂,几个老药友跟约好了似的,凑在一块儿唠养生经。一个瘦巴巴但精气神儿十足的大爷神秘兮兮地说:“我最近试了个土方子,用生姜擦脚底,好家伙,晚上睡觉的时候,脚再也不跟冰块似的凉了,你们也试试。” 旁边一个胖墩墩的大叔眼睛一下子瞪得溜圆,立马接话:“真嘞?我这一到冬天,被窝都暖不热,可把我冻坏了,我这就回去试试。” 大家你一言我一语,欢声笑语在药堂里回荡,每个人脸上都透着股对健康生活的热乎劲儿。

随着药友越来越多,胡秋水又想着怎么把这卡的好处再翻上几番。他把伙计们又叫到一块儿,摸着下巴寻思着说:“咱这卡现在是有点用处,可不能就这么歇着,还得想法子升级。大伙一块儿琢磨琢磨,能不能再加些特别服务,让药友们觉得这卡越来越金贵。”

小樱桃机灵得很,眼睛珠子一转,脆生生地说:“秋水哥,咱们可以定期给药友们办养生讲座呀,讲讲当季的养生法子,还能现场演示药材炮制。大伙肯定乐意听,还能多学不少本事。” 胡秋水一拍大腿,赞道:“好主意!还有,咱可以根据药友的病症,定制专属的养生方案,免费的!让大家都能享受到量身定制的贴心服务。”

新一期的药友卡宣传海报贴上墙的时候,药堂门口又热闹起来。海报上花花绿绿地写着:升级药友卡,惊喜大放送!除九折抓药、月领茶包,每季度还能享养生讲座,更有私人定制养生方案等你来!这一下,像块大磁铁似的,又吸引不少新主顾来办卡。

首场养生讲座开讲那天,药堂里挤满了人,连门口都站了好几排。胡秋水站在前面,手里拿着一株鲜嫩的艾草,眉飞色舞地比划着:“各位药友,瞧瞧这艾草,可是咱养生的宝贝。夏天眼瞅着就到了,蚊虫多得烦人,拿它煮水擦擦身子,那些蚊虫啊,闻到味儿就不敢近身。而且啊,艾叶泡脚,祛湿驱寒,比啥都灵。晚上泡上一泡,睡觉都能香得打呼噜。” 说着,就让学徒现场架起炉子煮起艾叶水,不一会儿,满屋子都是艾叶那股清冽又醒脑的清香,大伙闻着,一个劲儿点头。

讲座结束后,就是一对一的养生方案定制。一位大娘皱着眉头,苦着脸走进来:“胡掌柜,我这失眠好久了,夜里翻来覆去睡不着,整个人都快熬干了。” 胡秋水笑着安慰:“大娘,您别愁。我给您开个方子,用酸枣仁、百合、莲子熬粥喝,睡前泡泡脚,再把这香囊放枕边,里头装的是薰衣草、薄荷,闻着舒心,保准您睡得香。” 大娘千恩万谢,拿着方案乐呵呵地走了,边走还边念叨着遇上好人了。

药友们对升级后的服务赞不绝口,逢人就夸济世药堂仁义、贴心。这口碑就跟长了翅膀似的,传得越来越远。隔壁街的王秀才,本来是个两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的主儿,听多了旁人夸赞,也忍不住来办卡:“都说你们这卡好,我也来凑凑热闹,说不定能把我这弱不禁风的身子骨调养好,往后读书也更有精气神。”

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