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展馆的灯闪了一下,刘好仃的手立刻缩了回来。他没说话,只是朝孙雯点了点头。孙雯马上起身,手指在控制盒上连按两下,主屏黑了几秒,又缓缓亮起,灯光从暗到明,像呼吸一样平稳恢复。

“三分钟。”赵磊盯着计时器,“备用电源切换成功,数据没丢。”

“客户呢?”刘好仃问。

王芳翻了下手里的登记本:“刚才那拨人没走,等重启的时候还议论——说这灯反应挺快,比家里那些智能设备靠谱。”

陈涛插话:“有两个人专门问是不是带应急供电功能,我顺口说了句‘断电也能缓亮三十秒’,他们当场要了样品联系方式。”

刘好仃嘴角动了动,没笑出来,但肩膀松了一截。他低头看了看自己刚才碰过的插座接口,已经让孙雯用胶带缠了两圈。“明天换个新的,别等到出事才换。”

闭馆铃响前一刻,五个人挤在展台角落的小桌旁。桌上摊着几张草纸,上面是各自记的要点。

“我先说。”赵磊清了清嗓子,“远程提醒功能被提了七次,三家机构明确说要接他们自己的护理系统。还有人问能不能绑定跌倒报警器。”

孙雯接过话:“样品单子翻倍了,原计划送二十套,现在光预约试装就要四十七套。车间今晚得加班。”

“团购意向十六家。”王芳把名单推过来,“其中八家要求三个月内完成安装,进度赶的话,得提前协调物流。”

陈涛补充:“两家经销商交了代理意向金,还有一家想包区域,说下周带合同来谈。”

刘好仃听着,没急着表态。他从口袋里掏出一支红笔,在纸上把几条信息划拉归类:技术认可、生产压力、渠道拓展。最后,他在中间写了个大字——“成”。

“不是成了,是开始成了。”他抬头,“以前咱们怕没人理,现在怕接不住。哪个环节卡住,前面白干。”

没人反驳。王芳低头改笔记,把“免费测光照”那一栏往后挪了挪,标上“引流有效,非核心驱动力”。

回厂的路上天已经黑透。办公室灯还亮着,五个人围着会议室的旧白板站了一圈。刘好仃把今天的事掰开揉碎,一条条往上贴。

“第一,钱到位了,不然印不出带二维码的卡片。”

“第二,物料没拖后腿,圆角处理那个细节,老人一摸就说‘贴心’。”

“第三,展台设计够醒目,背景板加粗那句‘会呼吸的灯’,好几个人拍照发朋友圈。”

“第四,公益服务拉人驻足,但留下联系方式的,都是听完产品介绍才填的。”

“第五,用户原声播放那段,放的是张奶奶说‘夜里起夜不怕撞桌角’,放完就有家属来问怎么买。”

“第六,技术响应快,赵磊你中途改的固件说明,现场就用上了。”

“第七,分工清楚,谁干什么,没抢活也没漏事。”

他说完,把七条用红圈连起来。

“少一个,都不行。”

孙雯忽然开口:“其实……电源要是没闪那一下,可能效果更好。”

“可它闪了。”刘好仃接得很快,“而且我们三分钟内救回来了。客户看到的是结果,不是问题。”

赵磊点点头:“刚才有个技术主管模样的人,特意拍了我们切换电源的过程,说‘这才是真落地’。”

王芳笑了:“他还加了我的微信,说回去要给团队培训应急方案。”

大家跟着笑起来,气氛松了些。刘好仃也笑了笑,转身在白板最底下写了一行字:**“别把偶然当常态,也别把危机当失败。”**

晚上九点,厂区安静下来。其他人陆续走了,孙雯留下核对明日样品清单,刘好仃坐在工位上整理报告。手机震了一下,护理院那边发来消息:原定下月的第二批安装,可以提前到十天后,因为第一批使用反馈特别好,家属主动催的。

他没回消息,而是打开文档,在“客户自发推荐”那一项旁边画了个星号,又写了一句:口碑开始跑起来了。

十点十五分,孙雯敲了敲门框:“样品排产单改好了,明天早班能出三十二套。”

“放赵磊邮箱,让他过一遍参数。”刘好仃头也没抬,“再留五套机动,万一现场又要加演示。”

“好。”孙雯顿了顿,“您还不走?”

“再待会儿。”

门关上后,他把白板照片导入电脑,开始列《首日推广要素清单》。每一条都标了责任人和时间节点。写到“用户原声素材准备”时,他停了一下,想起王芳录的那段话——“它不说话,但它一直醒着”。展会第一天,这句话被扫了二百多次。

凌晨前,报告初稿完成。他合上笔记本,熄了灯。走廊尽头只剩保洁阿姨推车的声音。走到厂门口,他回头看了一眼办公楼,三楼还亮着一间。

第二天早上六点四十分,赵磊拎着早餐进来时,发现刘好仃已经在了。两人没多话,一个打开代码界面,一个翻起客户登记表。

“昨晚睡了几个小时?”赵磊问。

“四个。”刘好仃喝了口豆浆,“你呢?”

“三个半,梦见电源线自己松了。”

“梦不准。”刘好仃把表格递过去,“你看这几家,地址都在老城区,楼道暗,采光差,正好是我们目标用户。”

赵磊点头:“要不要做个区域热力图?方便安排配送优先级。”

“做。”刘好仃说,“顺便标出社区服务中心的位置,后期维护能就近派员。”

王芳七点二十到,手里抱着新打印的宣传单样稿。“我把‘免费测光照’往上调了,加了个小图标,看着更显眼。”

“保留二维码。”刘好仃看了一眼,“语音故事别删,那是打动人的地方。”

“陈涛刚发消息,说展台电源换了工业接口,今天绝对稳。”

正说着,手机响了。是印刷厂。

“刘师傅,您订的卡片今天下午三点发货,顺丰空运,保证明早八点前到展馆。”

“好。”他挂了电话,转头看王芳,“通知所有留了联系方式的客户,明天上午十点,我们现场演示新功能。”

“远程提醒那个?”

“对。”刘好仃站起身,“让家属手机收到通知,看看反应速度。”

王芳快速记下:“要不要录个对比视频?普通灯 vs 我们这个?”

“要。”刘好仃点头,“找位老人实际走一遍流程,从起床到亮灯,再到子女手机弹消息。”

孙雯这时走进来:“样品包装改了,加了防摔角,外箱贴了‘适老产品,请轻放’的标签。”

“字再大点。”刘好仃说,“让搬运工一眼就能看见。”

八点半,所有人回到岗位。刘好仃站在窗边,看着第一批货装车。司机临走前,他亲自检查了固定带,又塞了两张名片进去。

“万一路上有人问,你就说这是给爸妈用的灯。”

车开走后,他掏出手机,打开昨天的客户汇总表。目光停在一条备注上:一位女儿说,妈妈用了三天,夜里起夜次数多了,因为她“终于不怕黑了”。

他盯着这行字看了很久,然后点了编辑,把这条移到了表格最上方。

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