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“雷驰”合作直播创下品牌“女性用户销量新纪录”,“澜庭”新品复购率突破40%时,苏清颜团队在例行复盘会上,提出了一个新想法——推出“粉丝共创计划”。李然指着后台粉丝留言数据,语气兴奋:“最近好多粉丝在评论区说‘想让清颜姐测评xx粉底液’‘希望下期游戏直播加xx玩法’,还有人主动分享‘自己踩过的护肤坑’,想帮我们做‘避坑指南’。这说明粉丝不仅想‘看内容’,还想‘参与内容创作’,咱们不如顺势推出‘共创计划’,让他们真正成为内容的‘主人’。”

苏清颜眼前一亮。从“排期事件”中粉丝主动为她发声,到“澜庭”“雷驰”合作时粉丝积极反馈使用体验,她深刻感受到,粉丝与“苏清颜”这个Ip的联系,早已超越“主播与观众”,更像是“并肩前行的伙伴”。推出“共创计划”,不仅能让粉丝感受到“被重视”,还能让内容更贴合大家的需求,形成“良性互动循环”。

团队很快敲定“粉丝共创计划”的核心逻辑:以“粉丝需求”为导向,从“内容选题”“产品测评”“直播互动”三个维度,邀请粉丝深度参与,让内容创作从“团队单方面输出”变成“双向共创”。计划首项内容,便锁定了粉丝呼声最高的“美妆产品测评选择权”——开放下期“平价美妆红黑榜”测评的产品投票,让粉丝在指定范围内,选出最想了解的产品清单。

为了让“投票环节”公平且贴合需求,团队做了细致的前期准备:

1. 需求调研:在粉丝群、社交平台发起“你最想让清颜测评的平价美妆”征集,一周内收到5000多条留言,梳理出“粉底液”“卸妆油”“眉笔”“口红”四大高频需求品类,以及30个“被反复提及的热门产品”(涵盖国货新锐、日韩开架、欧美平价等不同赛道)。

2. 筛选标准:从30个产品中,剔除“成分存在争议”“多次被投诉质量问题”的5个产品,最终确定25个“安全合规、市场热度高”的候选产品,每个品类5-6个选项,确保覆盖不同肤质、不同价位需求。

3. 投票规则:在苏清颜全平台账号发布投票链接,粉丝可多选投票,每个品类票数前3的产品,将进入最终测评清单;投票同时开放“备注栏”,粉丝可写下“想重点了解的测评维度”(如“粉底液是否氧化快”“卸妆油是否糊眼睛”),团队将根据留言调整测评方案。

投票公告发布当天,苏清颜亲自录制了一条短视频:“宝子们!从今天起,咱们的美妆测评由你们‘说了算’!我整理了25个热门平价美妆产品,点击投票链接,选出你最想让我测评的款,每个品类票数前三的产品,都会出现在下期‘平价红黑榜’里~记得在备注栏写下你最关心的问题,比如‘混油皮粉底液持妆多久’‘干皮卸妆油是否滋润’,我会一一为大家测试!”

视频里,苏清颜举着写有“粉丝说了算”的手举牌,笑容真诚,背景板上贴满了粉丝的留言截图。短短两小时,投票链接点击量突破10万,评论区被“投了xx粉底液!求测持妆和氧化”“希望清颜姐测xx眉笔,持久度到底怎么样”的留言刷屏。有粉丝留言:“第一次有主播让我们选测评产品,感觉自己不是‘观众’,更像‘幕后策划’,太有参与感了!”

投票持续三天,最终选出12款测评产品:粉底液(国货A、日韩b、欧美c)、卸妆油(国货d、日韩E、欧美F)、眉笔(国货G、日韩h、欧美I)、口红(国货J、日韩K、欧美L)。团队整理粉丝“重点关注维度”,发现粉底液最受关注的是“持妆时长”“氧化速度”“遮暇力”,卸妆油则聚焦“是否糊眼”“乳化速度”“洗完是否紧绷”,这些都被纳入“测评重点清单”。

为了让“共创感”更强,苏清颜团队额外发起“粉丝体验官”招募——从参与投票的粉丝中,随机抽取20人,免费寄送12款测评产品小样,邀请他们同步进行“真人实测”,并在测评视频中分享“普通用户视角的使用感受”。粉丝“小桃”收到小样后,激动地在粉丝群晒图:“第一次收到清颜姐团队寄的测评小样!已经做好了‘早八持妆测试’计划,会认真记录每款粉底液的表现!”

测评视频拍摄当天,苏清颜特意在镜头前展示了“粉丝投票结果”和“体验官反馈表”:“今天的测评清单,全是大家投票选出来的,旁边这些是20位体验官的实测笔记,里面有‘混油皮在35c高温下的持妆记录’‘干敏肌用卸妆油的泛红情况’,咱们今天就结合‘专业检测’和‘真人体验’,给大家一份最真实的‘红黑榜’。”

测评过程中,苏清颜严格按照粉丝关注的维度展开:测试粉底液时,她用专业仪器记录“0小时、4小时、8小时”的肤色变化,对比氧化程度;同时展示体验官“小桃”的实测照片——“国货A粉底液8小时后,t区轻微脱妆,但整体氧化不明显;欧美c粉底液4小时就开始暗沉,混油皮慎入”。测试卸妆油时,她现场演示“乳化速度”,将卸妆油涂抹在手臂的防水眼线、口红上,计时观察乳化时间,还特意戴上隐形眼镜测试“是否糊眼”,并同步念出体验官“干敏肌小雨”的反馈:“国货d卸妆油乳化快,洗完不紧绷,戴隐形眼镜用也没不适感;日韩E卸妆油乳化慢,洗完有点假滑,干皮用着还行,敏感肌慎选。”

视频结尾,苏清颜公布“平价美妆红黑榜”,并强调:“这份榜单不是‘绝对答案’,而是结合‘大家的需求’和‘实测结果’得出的参考。比如国货A粉底液,适合混油皮、追求‘持妆+低氧化’的姐妹;欧美c粉底液虽然氧化快,但遮暇力强,适合瑕疵皮应急用。最重要的是,这是咱们‘一起完成’的测评,谢谢每一位投票和做体验官的粉丝!”

测评视频上线后,24小时播放量突破800万,评论区满是“终于等到我投票的产品测评了”“体验官的反馈太真实了,和我自己用的感受一模一样”“以后每期测评都搞投票吧,太接地气了”的好评。有粉丝自发制作“测评笔记思维导图”,在社交平台分享:“跟着清颜姐和20位体验官的测评,终于选到适合自己的粉底液,省下了几百块试错钱!”

首项“共创计划”的成功,让团队信心大增,紧接着推出第二项内容——“游戏直播玩法共创”。苏清颜在游戏直播时,发起“下期直播加什么玩法”投票,选项包括“水友赛1v1 solo”“随机英雄盲选”“带粉丝打自定义副本”“游戏知识问答赢周边”,同时开放“自定义玩法建议”。粉丝投票热情高涨,“带粉丝打自定义副本”以40%的票数当选,还有粉丝建议“在副本里加‘护肤知识小问答’,答对能获得‘虚拟buff’”,这个创意被团队采纳,变成了“游戏+美妆”的趣味联动环节。

直播当天,苏清颜带着10位粉丝组队打《幻世英雄》自定义副本,每过一关,就抛出一个“护肤小问题”:“打完野怪记得回城补给,就像咱们化妆前要做好保湿,请问‘干皮化妆前用什么保湿产品最合适’?”粉丝在弹幕里抢答,答对的人能获得“游戏内金币加成”,还能参与线下周边抽奖。直播间氛围热烈,在线人数峰值突破35万,粉丝留言“第一次在游戏直播里学护肤知识,太有意思了”“和清颜姐一起打副本还能赢奖品,感觉像在和朋友开黑”。

随着“粉丝共创计划”的推进,苏清颜与粉丝的联系越来越紧密。团队还开通了“共创邮箱”,专门收集粉丝的“内容建议”,并定期在粉丝群公布“建议采纳情况”:“粉丝@小太阳 建议的‘秋冬护肤干货合集’,已列入下月拍摄计划”“粉丝@游戏宅 提出的‘电竞设备避坑指南’,将在和雷驰的合作中加入”。这种“事事有回应”的态度,让粉丝感受到“自己的声音真的被听到、被重视”,粉丝群活跃度提升60%,核心粉丝的“忠诚度”更是达到新高。

“粉丝共创计划”推出一个月后,苏清颜团队做了一次数据复盘:粉丝留存率提升25%,内容互动率(评论、转发、投票)提升80%,新增粉丝中“因‘共创计划’被吸引”的占比达35%。更意外的是,“共创计划”还带来了“商业价值的间接提升”——“澜庭”看到粉丝对“测评产品”的高关注度,主动提出“下期新品让粉丝参与‘试用官招募’”;“雷驰”则计划在新品研发阶段,邀请苏清颜的核心粉丝“提设计建议”,让产品更贴合“泛游戏用户”需求。

在团队例会上,苏清颜看着“共创计划”带来的成果,感慨道:“以前总觉得‘内容创作’是团队的事,现在才明白,粉丝才是最好的‘灵感来源’。他们最清楚自己需要什么,也最了解‘什么样的内容能打动他们’。‘共创计划’不仅巩固了我们和粉丝的联系,更让内容创作回归‘初心’——不是为了‘流量’,而是为了‘给大家带来真正有价值的东西’。”

工作室的白板上,“粉丝共创计划”的后续规划已经排满:下个月启动“粉丝共创护肤手册”,邀请粉丝分享“自己的护肤心得”,由苏清颜团队整理成手册免费发放;下季度将举办“线下共创沙龙”,邀请粉丝和团队一起“头脑风暴”,规划下半年的内容方向。

苏清颜知道,“粉丝共创计划”不是“一时的营销手段”,而是“长期经营粉丝关系”的核心。在直播行业“流量为王”的浮躁环境中,唯有真正尊重粉丝、倾听粉丝,让他们从“旁观者”变成“参与者”,才能建立起“牢不可破的信任”,而这份信任,正是“苏清颜”这个Ip最宝贵的“资产”,也是未来持续发展的“底气”。就像她在“共创计划”启动视频里说的:“我的每一步成长,都离不开你们的支持;未来,想和你们一起,创造更多有温度、有价值的内容,让‘苏清颜’不仅是一个‘主播Ip’,更是我们共同的‘成长印记’。”

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