小区超市门口的快递柜前围了不少人，手机屏幕的光在脸上明明灭灭，像一群举着萤火虫的萤火虫。马克挤进去一看，个穿粉色卫衣的姑娘正蹲在地上哭，面前的快递撒了一地，有个纸箱摔开了，露出里面的婴儿衣服。
“是小吴老师吧？”苏拉扒开人群，声音有点急，“昨天还看见你在业主群里帮大家代收快递，咋……”
姑娘抬头，眼睛肿得像核桃，看见他们，眼泪掉得更凶了：“他们说我偷快递，说我是骗子……可我没有啊。”
迪卡拉底让大家往后退退，蹲下来帮她捡快递：“慢慢说，到底咋回事？”
旁边的大妈叹了口气：“前儿三楼丢了个快递，里面是支口红。有人说看见小吴老师那天碰过那个快递柜，就把她照片发到业主群里了。结果越传越邪乎，说她专偷贵重东西，还有人把她以前帮人代签的记录翻出来，说她‘早就有预谋’。”
小吴老师攥着衣角，指节发白：“我是旁边幼儿园的老师，住这小区，平时下班早，就帮加班的邻居代收快递，记在本子上，谁回来谁取。那天我确实碰过三楼的快递柜，是帮张奶奶取药，她年纪大了不会操作。”
她从包里掏出个笔记本，上面工工整整记着代收记录，哪户、啥东西、谁取的，一目了然：“我把这个发到群里解释，可没人信，还说我‘做贼心虚才记这么清楚’。今天我取自己的快递，就被围住了……”
马克看着业主群里的聊天记录，有人发了小吴老师的正面照，配文“警惕这个偷快递的”；有人说“看着挺老实，没想到手脚不干净”；还有人扯到她的工作，说“这样的人当老师，能教好小孩吗”。
“就因为碰过快递柜？”马克皱起眉，“没证据就这么说？”
“网上不都这样？”旁边的小伙子刷着手机，“前段时间有个网红，就因为没给乞讨的人钱，被骂了好几天，最后查出那乞丐是骗子，可没人给网红道歉。”
苏拉在本子上写着“舆论暴力”，笔尖把纸划破了：“可大家为啥这么容易相信这些？”
“因为不用负责。”小吴老师慢慢站起来，声音发颤，“在网上敲敲键盘，想说啥说啥，不用看我眼睛，不用听我解释。他们觉得自己在‘主持正义’，可我的感受，谁管呢？”
她指着超市玻璃门，里面的电视正放着新闻，说某明星因为一句无心之言被网暴，暂停了工作。“你看，我不是第一个，也不是最后一个。”
迪卡拉底捡起那个装婴儿衣服的纸箱，慢慢合上：“你觉得，这些人是真的关心丢没丢口红吗？”
小吴老师愣了愣：“不是吗？”
“不全是。”迪卡拉底说，“有人是闲得慌，找点乐子；有人是心里憋着气，找个地方撒；还有人是怕自己被当成‘异类’，跟着别人起哄。就像下雨天踩水坑，一个人踩觉得没意思，一群人踩就觉得‘热闹’，没人管水坑里有没有石头，会不会溅到别人。”
小林推了推眼镜，从包里拿出本书：“书上说这叫‘群体无意识’，一个人时还知道对错，一群人在一起，就容易跟着情绪走，忘了自己是谁。”
“可他们就不怕冤枉好人吗？”小雅捡起个摔变形的塑料玩具，上面的小熊缺了只耳朵。
“怕啥？”旁边的大叔插了句嘴，“反正法不责众。再说了，万一骂对了呢？就当为民除害了。”
“可骂错了呢？”小吴老师的声音突然高了，“我的工作没了，邻居见了我就躲，连我爸妈都打电话问我‘是不是真做了坏事’。这些谁来赔？”
马克想起去年的事，有个网友因为误会，在网上骂他“仗势欺人”，虽然最后澄清了，可那些难听的话，像钉子一样扎在心里。“这就像往墙上钉钉子，就算拔出来，洞还在。”
迪卡拉底指着远处的宣传栏，上面贴着“文明上网”的标语：“舆论本该是监督坏人的，可现在有时候成了欺负好人的棍子。关键是，握棍子的人得知道自己在干啥，不能让棍子牵着走。”
正说着，三楼丢快递的大姐匆匆跑过来，手里举着支口红：“找到了！在我家沙发缝里！对不住啊小吴老师，我没看清楚就……”
小吴老师看着那支口红，眼泪又下来了，这次却没哭出声。
大姐红着脸，掏出手机：“我现在就去群里解释，让他们给你道歉！”
“道歉有用啥？”有人小声说。
“至少能让墙上的洞小点儿。”迪卡拉底说，“知道错了，就得把钉子拔出来，哪怕补不上，也得让人看见‘这里曾经钉错过钉子’。”
后来，业主群里果然有了道歉的消息，有人说“对不起”，有人说“太冲动了”，也有人装没看见。小吴老师没回复，只是把那个记代收记录的笔记本收进了包里。
离开超市时，小吴老师要去幼儿园办离职，说“不想让孩子看见我现在这个样子”。她走得很慢，背影在阳光下拉得很长，像根被拉弯的铁丝。
“舆论这东西，咋就这么狠呢？”苏拉把本子合上，声音有点闷。
“因为它长着好多张嘴，却只有一颗心，还常常被情绪牵着走。”迪卡拉底望着天上的云，“但也不是没办法，就像小吴老师的笔记本，清清楚楚记着事，真的假不了，假的真不了。关键是，我们自己得有颗定盘星，别被别人的嘴牵着走。”
马克想起小吴老师蹲在地上哭的样子，忽然觉得，每个人都可能被卷进舆论的风暴里，重要的是，风暴过后，还能不能认出自己本来的样子。
“下次再有人在群里乱说话，我就把小吴老师的笔记本拍下来发上去。”小雅说。
苏拉点点头：“我也发，让他们看看啥叫‘清清楚楚’。”
风把超市门口的人群吹散了，快递柜安安静静地立在那儿，像个沉默的证人。阳光落在上面，照得每个格子都亮亮的，好像在说：真的假的，日子久了，总会看清的。