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面对王总这记直指核心的“重炮”,会议室内所有人的目光瞬间聚焦在林向东身上。

刘兆虎刚刚建立起的自信氛围,仿佛被这个问题,撕开了一个需要实质内容去填充的口子。

刘兆虎微微皱眉,想着该如何应对。

他心里很清楚,现在光靠概念和数据,是很难回答问题。

而且,对方明显不想要他的回答。

于是,刘兆虎偷偷看了眼林向东。

然而,林向东却非常淡定。

林向东脸上依旧挂着那抹从容的微笑。

他没有立刻反驳,也没有显得被冒犯,反而像是早就预料到会有此一问。

只见林向东身体微微前倾,双手十指交叉置于桌上,目光平和地迎向王总锐利的视线。

“王总问得非常到位,这也是所有宏大故事背后最关键的基石,执行团队的能力和模式的护城河。”

林向东的声音沉稳有力,开场先肯定了对方问题的重要性。

王总没有表态,静静等着林向东展开细谈。

“首先,关于团队能力。”

林向东顿了顿,语气平稳,

“东升超市,虽然从正式开业算起,时间确实不长。但它在云海市消费者心中积累起的口碑和信任,并非凭空而来。究其根本,我们只做对了一件事,或者说,坚守了四个最朴素的字——‘物美价廉’,同时,死磕服务,把服务做到极致。”

林向东没有引用任何复杂的概念,而是用最接地气的语言解释道:

“这意味着,我们从选品采购、到成本控制、到店内运营、再到员工培训,每一个环节都在极致化地追求效率和体验。

我们已经用一个超市的体量,初步验证了我们精细化运营和成本控制的能力。

这是未来掌控供应链、实现‘物美价廉’的基础。

而服务带来的口碑和复购率,则是我们未来线下渠道流量和信任的保证。这套经过市场验证的‘基本功’,就是我们团队核心能力的初步体现。”

接着,他话锋一转,坦然承认:

“当然,您说得对, 对比行业巨头,我们现在的团队规模和经验确实还有差距。但是……”林向东加重了语气,声音一顿,目光从几人身上掠过:

“‘新生活计划’的成功,关键在于整合与创新,而非每一个环节都从零开始。 我们不需要自己成为世界上最顶尖的产品设计师,但我们需要有能力识别并整合最好的设计资源;我们不需要自己精通所有生产工艺,但我们需要有能力管理并赋能合作的工厂。

我们的核心能力,将体现在定义产品的能力、整合供应链的能力、运营渠道的能力,以及最重要的理解和连接消费者的能力上。

而这些能力,在东升超市的实践中已经看到了雏形,并且我们正在快速学习和扩充团队。”

随即,他直面第二个更尖锐的问题,

林向东轻笑着说道:“至于模仿……王总,任何一个真正有价值的商业模式,从诞生的那一刻起,就注定会被模仿,这是无法避免的。甚至可以说,没有被模仿价值的模式,本身可能也不具备商业价值。”

这个角度让在场的几位投资人都略微挑眉,露出了感兴趣的神色。

“但是,”林向东的眼神变得深邃,“大浪淘沙,最终能沉淀下来的,能穿越周期、真正建立起品牌壁垒的,从来不只是先发优势或者模式本身,而是做事的人,是那份‘用心’。”

林向东进一步阐述:

“还有一件事,巨头的转身,往往伴随着庞大的体量和固有的路径依赖,他们的创新很多时候是‘防御性’的,而非‘颠覆性’的。我们的优势在于,我们更轻、更快、更专注,没有历史包袱,可以对市场需求做出最敏锐的反应,可以集中全部力量在一个方向上。

我们或许会被模仿,但模仿者很难复制我们这种从零到一打磨出来的、对成本和效率极致追求的‘基因’,也很难复制我们这种与早期用户,共同成长所建立的情感连接和品牌忠诚度。”

“更重要的是。”

林向东抛出了更具前瞻性的观点。

“‘新生活计划’不是一个静态的蓝图。它是一个不断进化、不断迭代的生态。当别人开始模仿我们第一阶段的‘工厂直供+线下体验’时,我们可能已经进入了第二阶段的‘数据驱动个性化定制’和‘会员订阅服务’了。

持续的创新和迭代速度本身,就是最坚固的护城河之一。 而这份创新和迭代的能力,恰恰来源于我们这样一个充满饥饿感的团队。”

林向东的回答,没有回避问题,而是层层递进。

从已验证的基本功,到对核心能力的重新定义,再到对“模仿”的独特见解,最后落脚于“人”的因素和“迭代速度”这种动态壁垒上。

他没有给出一个看似无敌的答案,却构建了一个逻辑自洽、更符合商业现实、同时也展现了团队清醒认知,和强大自信的回应。

说完,林向东保持微笑,从容地拿起桌上的茶杯喝了一口,给在座的各位留下消化和思考的时间。

会议室内再次陷入短暂的安静。

王总若有所思地看着林向东,手指无意识地转动着笔,先前那种挑战的神情缓和了不少,取而代之的是一种更深层次的审视和考量。

沈浩阳嘴角的笑意更深了,他看了一眼旁边的几位朋友,眼神仿佛在说:“怎么样?我没看错人吧?”

三位老总,你看看我,我看看你。

他们都点了点了头。

和刘兆虎的故事、概念、数据,完全不一样。

林向东的回答很纯粹,也很接地气。

无论概念多么新颖,最后都要落在执行上。

东升超市开业几个月的成绩,已经证明了东升超市的团队执行力。

沈浩阳刚要站起来,不过,不等他起身。

王总便抢先站起来,说道:

“林总,这项目,我王景山投了。”

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