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《寰宇科技开放式创新战略纲要》的正式颁布,如同在集团内部投下了一颗深水炸弹。文件用严谨的措辞,将“激活基层创新”、“构建战略预警能力”、“容忍有益失败”等理念,提升到了集团核心战略的高度。各级部门都收到了组织学习的通知,一时间,“开放式创新”、“感知与探索”成了内部会议和报告中的高频词汇。

林姝的“前沿探索办公室”,瞬间从试验田变成了样板间,被推到了聚光灯下。前来交流、考察、甚至“取经”的团队络绎不绝。赞美和认可扑面而来,但林姝保持着异常的清醒。她知道,程默所说的“基石”理论此刻正面临最直接的试炼——当所有人都开始谈论你的理念时,恰恰是最危险的时刻。形式主义的模仿、急于求成的嫁接,都可能让这来之不易的势头偏离轨道,甚至异化为新的官僚程序。

她婉拒了大部分务虚的交流邀请,将团队精力聚焦在两件事上:深化“痛点悬赏”的落地,以及精心打磨第一批“基石项目”。

“痛点悬赏”计划在经历了初期的冷遇后,随着集团战略的明确和配套政策的细化,开始逐渐升温。第一个取得实质性突破的,是一个来自云计算产品线的“悬赏”。该产品线面临着一个棘手的问题:在超大规模分布式系统中,某个特定类型的偶发性性能抖动难以定位和复现,影响了部分高端客户的SLA(服务等级协议)。

这个问题困扰了资深运维团队许久。最终,一个由三名不同部门的年轻工程师组成的临时小组,通过“痛点悬赏”平台接下了这个挑战。他们并非该领域的专家,但思路清奇,提出利用一种在生物领域用于分析神经元集群放电模式的算法,来捕捉和关联系统日志中那些被常规监控忽略的、微弱的异常信号关联性。

林姝亲自跟进这个项目。她协调了必要的计算资源和数据访问权限,并邀请了研究院一位熟悉该类算法的专家作为技术顾问。过程并非一帆风顺,临时小组经验不足,遇到了不少技术障碍,甚至内部也产生过争执。林姝没有直接干预,而是引导他们自己分析问题、寻求资源,只在关键节点推动专家介入。

经过一个多月的艰苦攻关,他们竟然真的构建出了一个原型工具,在一次模拟测试中,成功捕捉并定位了一次人为注入的、极其隐蔽的性能抖动根源!虽然工具尚显粗糙,但其独特的解决路径和展现出的潜力,让云计算产品线的技术负责人大为震动,当即表示愿意投入资源,与这个临时小组一起将工具产品化。

这个项目的成功,其意义远超解决一个具体技术难题。它向全集团展示了一种全新的问题解决模式:跨部门、自组织、基于兴趣和能力而非职级和部门壁垒的协同攻关。这正是“开放式创新”战略渴望看到的组织形态。

林姝将该项目作为第一个“基石案例”,进行了深入的总结和包装。她不仅分析了其技术价值,更提炼了其背后的组织动员模式、资源协调机制和知识管理经验,形成了一份可供其他部门参考的“操作指南”。

与此同时,她也遭遇了“基石”铺设过程中的坚硬阻力。

另一个由市场部提交的“痛点悬赏”,涉及利用新的客户行为分析模型优化精准营销策略。一个数据分析团队提出了颇具创见的方案,但在需要调用核心客户数据仓库进行验证时,遭到了数据管理部门以“安全合规”和“权限未明”为由的坚决抵制。尽管林姝多次协调,甚至杨哲也出面沟通,对方依然固守流程,不肯变通。

这一次,林姝没有强行推进。她意识到,在数据主权这类敏感领域,旧体系的堡垒异常坚固,强行撞击可能适得其反。她转而寻求替代方案,引导团队利用已脱敏的样本数据和外部公开数据集进行初步验证,虽然效果打折扣,但至少保住了项目火种,也暴露了体系内亟待打通的数据孤岛问题。她将这次受挫以及其反映出的系统性障碍,也作为一份“特殊案例”记录在案,准备在合适的时机向更高层呈现。

就在她忙于应对这些具体的试炼时,周勉的身影再次出现在她的视野里。只不过,这次他的姿态发生了变化。

他主动约林姝进行了一次“非正式交流”。谈话中,他不再提“探路者”小组的具体事务,而是以一种近乎平等的姿态,探讨起“开放式创新”在大型组织内落地的普遍性挑战。

“林主任,你们办公室现在做的很多事情,很有前瞻性。”周勉的语气带着一种经过修饰的诚恳,“我最近也在反思,‘探路者’小组过去的模式,是否过于封闭了。也许,我们之间可以找到一些合作的可能?比如,我们小组有一些积累深厚的技术方向,或许可以通过你们的‘悬赏’平台,吸引更多外部视角来共同攻关?”

林姝立刻警觉起来。周勉的“合作”提议,听起来美好,实则可能是一种新的“吸纳”策略。他想将“前沿探索办公室”变成他获取资源和影响力的新渠道,甚至可能借此将他的保守理念渗透到新的机制中。

她没有拒绝,也没有轻易答应,只是回应道:“周组长的想法很好,开放式创新本就鼓励跨部门协作。具体的合作模式,我们可以让团队先对接,基于具体项目来探讨可行性。”她将合作推到了执行层面,为自己留下了缓冲和观察的空间。

送走周勉,林姝站在办公室的窗前,看着楼下川流不息的人群。她深刻地体会到,推动变革如同逆水行舟。战略的东风固然可贵,但水下潜藏的暗礁(部门壁垒)、看似同行的船只(如周勉)可能带来的碰撞、以及自身船体的坚固程度(机制的韧性),无一不在考验着航行者的智慧与定力。

基石的铺设,不仅需要发现和打磨,更需要精准地安放在合适的位置,既能承载新的重量,又能抵御旧体系的挤压和侵蚀。

她拿起笔,在日程本上写下下一步的重点:

1. 放大成功“基石”的示范效应。

2. 系统梳理并上报机制落地遇到的系统性障碍。

3. 谨慎评估各类“合作”请求,守住机制的核心原则。

她知道,真正的试炼,现在才刚刚开始。她必须像一名经验丰富的地质师,既能识别出哪些是坚固的基石,也要清楚哪些看似坚硬的岩石其实内部充满裂隙。

这条路,每一步都需踩稳,每一块基石,都必须经得起时间的考验。

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