房车停在国道旁的服务区,林墨把笔记本电脑架在折叠桌上,屏幕上密密麻麻列着“审核标准草案”。苏晚蹲在车下换机油,扳手拧动的“咔哒”声和键盘敲击声混在一起,像支奇怪的二重奏。
“这条得改。”林墨指着屏幕上的“禁止出现危险动作”,笔尖在纸上画了个圈,“上次拍沙漠滑沙,粉丝说‘看着好刺激’,但其实我们系了安全绳,得在视频里说明白。”
苏晚从车底探出头,脸上沾着油污,额角的汗珠顺着下巴往下掉:“加个‘危险动作请勿模仿’的字幕?”她拧上最后一颗螺丝,直起身拍了拍手上的灰,“我以前跑车时,看到过有人学视频里的危险驾驶,结果出了车祸。”
制定审核标准的念头,源于上个月的一条留言。有粉丝说“跟着你们的视频去爬野山,差点摔下去”,林墨看到时手脚冰凉——她们拍野山时,有牧民带路,还系了安全绳,这些细节却没在视频里说清楚。
“不能只图好看。”林墨把“安全提示必须醒目”加粗,“粉丝信任我们,才会跟着学,得对他们负责。”她想起苏晚总说的“修车要把隐患都找出来”,做内容大概也一样,得把看不见的风险提前挡掉。
苏晚搬了个小马扎坐在她旁边,看着屏幕上的条款,突然指着“禁止过度美化环境问题”说:“这个得加上具体例子。”她拿起笔,在下面写“比如沙漠垃圾,不能只拍星空,得提一句‘请带走垃圾’”。
去年在腾格里沙漠,她们拍星空时,镜头里不小心扫到了游客留下的塑料瓶。当时为了画面干净,林墨把那段剪了,现在想起却很后悔:“真实比完美更重要。”她在条款后面补了句“正视问题才能改变”。
两人对着屏幕讨论了一下午,从画面到字幕,从背景音乐到评论区互动,一点点抠细节。比如“禁止使用夸张标题”,因为林墨发现有些粉丝会因为标题党点进视频,看完却觉得被骗;“尊重当地习俗”要写得更细,像进寺庙脱帽、不随意拍朝圣者,这些都是她们踩过的坑。
“评论区得设关键词过滤。”苏晚突然说。她想起上次有粉丝在评论区吵架,用词很难听,林墨难过了好几天。“把脏话和人身攻击的词都屏蔽掉。”
林墨点头,在“互动规范”里加上“理性讨论,友善发言”,还特意标注“管理员(苏晚)有权删除不当评论”。苏晚看到时笑了:“给我这么大权力?”
“因为你最公正。”林墨看着她,“你从不偏袒谁,只看对错。”
傍晚时,标准终于定稿,整整三页纸。林墨把它存成pdF,命名为“墨晚在路上内容公约”,准备下次直播时公布。苏晚把打印出来的纸折好,放进她的修车手册里:“就像保养手册一样,得常翻常看。”
直播公布公约时,粉丝们的反应很热烈。有人说“终于不用担心被标题骗了”,有人夸“重视安全这点太重要了”,还有人建议“可以加个‘粉丝监督通道’,我们帮你们一起把关”。
林墨看着弹幕,突然觉得心里很踏实。苏晚在旁边帮她递水,轻声说:“你看,大家和我们想的一样。”
后来,她们严格按公约执行。拍悬崖机位时,特意把安全绳露在画面里;介绍少数民族美食时,先问过当地人能不能拍;评论区出现争执,苏晚总会及时回复“有事好好说”。有次林墨忘了加安全提示,发布前被苏晚打回来重剪,虽然熬夜到凌晨,心里却很庆幸。
“这标准就像道坎。”林墨看着窗外掠过的风景,对苏晚说,“跨过去有点麻烦,但走得稳。”
苏晚握着方向盘,嘴角扬着笑:“就像修车,拧螺丝得用对力气,太松会掉,太紧会滑丝,恰到好处才最好。”
车继续往前开,林墨把公约设成了手机壁纸。她知道,这些冰冷的条款背后,是她们对内容的敬畏,对粉丝的在意,是想让这段旅程走得更久、更稳,不辜负那些隔着屏幕的信任。