广州1500平的新办公室里,落地窗外的cbd建筑群鳞次栉比,阳光透过玻璃幕墙洒在“凡强科技”的logo上,泛着冷冽的金属光泽。陈凡站在会议室的落地窗前,指尖划过手机屏幕上刚刚弹出的销售报表——FANqI品牌上线三个月,东南亚市场月销已突破80万,专利胜诉的新闻在跨境圈发酵后,复购率整整提升了17%。
“陈总,林主管的数据分析报告,还有李强那边传来的原料供应明细。”孙悦轻轻推开门,将一叠文件放在会议桌上,她的声音带着一丝不易察觉的疲惫,眼底却亮得惊人,“售后这边刚处理完一批环球易购引导的‘质量投诉’,都按您的要求,整理成了完整的举证链,平台已经驳回了其中90%的无效投诉。”
陈凡转过身,接过文件快速翻阅。林薇的报告做得极为细致,用不同颜色标注出环球易购近一周的价格波动、广告投放力度,以及东南亚市场的流量迁移趋势,结论一栏写着:“环球易购价格战边际效应递减,但供应链端施压迹象明显,需警惕上游原料断供风险。”
“李强那边怎么说?”陈凡指尖停在“原料供应”几个字上,眉头微蹙。FANqI核心产品的可折叠支架组件,一直依赖江苏一家精密五金厂,而这家工厂恰好和环球易购有长期合作,之前专利诉讼期间就曾出现过供货延迟的情况。
“李哥已经飞江苏了,”孙悦答道,“他说工厂那边态度暧昧,负责人避而不见,只让销售传话,说最近原材料涨价,后续供货可能要提价30%,否则就只能限量供应。”
陈凡冷笑一声,将文件拍在桌上:“这哪里是涨价,分明是环球易购在背后施压。他们价格战打不赢,就想从根上断我们的活路。”
话音刚落,办公室的门被再次推开,林薇抱着笔记本电脑走进来,脸色凝重:“陈总,我刚监测到,环球易购在Lazada和Shopee平台同时上线了一款‘仿FANqI’产品,外观几乎一模一样,只是没有无线充电模块,价格比我们低20%。更棘手的是,他们买通了几个东南亚小网红,在直播间暗指我们的产品是‘溢价智商税’。”
“仿品?”陈凡走到林薇的电脑前,屏幕上显示着环球易购的产品页面,主图设计和FANqI的爆款主图有着七八分相似,连产品描述的关键词都高度重合。“张涛呢?让他立刻优化我们的主图和详情页,突出无线充电和专利认证标识,再做一组对比图,把我们和仿品的核心差异标清楚。”
“张哥已经在做了,”林薇点头,“他说今天下班前能出三套方案。另外,我查了环球易购这款仿品的供应链,是浙江一家小厂生产的,做工粗糙,核心部件的使用寿命估计只有我们的一半。要不要我们联合平台,投诉他们外观侵权?”
“暂时不用。”陈凡摇了摇头,目光深邃,“外观专利我们还在申请中,现在投诉证据不足,反而会打草惊蛇。让孙悦那边引导用户晒单,重点突出产品的做工和无线充电功能,用真实口碑碾压他们。”
就在这时,陈凡的手机响了,来电显示是“赵凯”——那家估值5000万投资“凡强科技”的投资机构负责人,也是周坤的远房亲戚。
陈凡按下接听键,语气平淡:“赵总,有什么事吗?”
“陈总,忙着呢?”电话那头的赵凯笑声爽朗,却透着一股不容置疑的强势,“关于投资协议的细节,我这边又梳理了一下,想和你当面聊聊。另外,我刚得到消息,环球易购已经和东南亚三家大型经销商签了独家协议,后续FANqI想进入当地线下渠道,恐怕会很难。”
陈凡心中一凛,赵凯的消息来得太快,显然是早有准备。“赵总消息倒是灵通。不过线下渠道我们暂时没考虑,先把线上做扎实。”
“话不能这么说啊,陈总。”赵凯的语气转了个弯,带着一丝诱导,“凡强科技现在势头正猛,但仅凭线上,想对抗环球易购这样的巨头,还是太吃力了。如果接受我们的投资,我们不仅能提供资金,还能帮你们对接东南亚的线下资源,甚至协调供应链的问题——你那个五金厂的原料供应,我一句话就能解决。”
陈凡握着手机的手指紧了紧,赵凯的话像是一根刺,精准地戳中了他的痛点。“赵总这么热心,不会只是为了投资吧?”
“当然是为了双赢。”赵凯笑得意味深长,“不过陈总,投资协议里的条款,我希望你再考虑考虑。40%的股份,派驻两名核心管理层,这已经是我们能给出的最优条件了。如果再拖延下去,万一环球易购下一步有更大动作,或者供应链真的断了,到时候就算想融资,恐怕也没人敢接盘了。”
挂了电话,陈凡的脸色沉了下来。赵凯的威胁毫不掩饰,显然是吃定了他现在的困境。
“陈总,赵凯是不是又逼我们签协议?”孙悦问道,脸上满是担忧。
“嗯。”陈凡点头,“他还提到了环球易购签了东南亚线下经销商,而且能帮我们解决原料供应问题。这说明他和环球易购之间,绝对有猫腻,甚至可能早就串通好了。”
林薇皱起眉头:“那我们现在怎么办?如果原料真的断供,我们的库存只够支撑半个月,到时候就算订单再多,也只能眼睁睁看着流失。”
陈凡走到会议桌前,手指在桌面上轻轻敲击,大脑飞速运转。他知道,赵凯现在就是想逼他在资本和控制权之间做选择,而环球易购则在一旁虎视眈眈,随时准备趁虚而入。
“不能被他们牵着鼻子走。”陈凡突然抬起头,眼神坚定,“林薇,你立刻分析东南亚市场的替代原料供应商,不管是国内还是海外,只要能达到我们的工艺标准,都列出来。孙悦,你联系平台,申请‘品牌保护’,把FANqI的专利证书、质检报告全部公示,同时发起对环球易购仿品的投诉,就算不能立刻下架,也要让用户看到他们的侵权行为。另外,通知所有合作的网红,今晚加一场直播,重点推我们的新款——把无线充电模块的优势放大,再搞一波‘限时满减’,抢占市场份额。”
“那李强那边怎么办?”孙悦问道。
“我给他打电话。”陈凡拿出手机,拨通了李强的号码,“强子,江苏那边谈不拢就别谈了,立刻去浙江,林薇会给你发一份替代供应商的名单,你亲自过去考察,不管花多少钱,务必在三天内敲定原料供应,定金可以多付,但必须保证供货时效。”
电话那头的李强一口答应:“放心吧陈凡,我现在就动身,就算不眠不休,也肯定给你把事儿办成!”
挂了电话,陈凡长长舒了一口气。他知道,接下来的几天将是硬仗,原料供应、仿品投诉、资本施压,每一件事都不能出错。
傍晚时分,办公室里灯火通明。张涛拿着三套优化后的主图走进会议室,每一张都突出了FANqI的专利标识和无线充电功能,色彩鲜明,视觉冲击力极强。“陈总,你看看,这三套主图都做了Ab测试,点击率比之前提升了23%,尤其是这套带网红真人试用的,转化率最高。”
陈凡点头认可:“就用这套,立刻替换所有平台的产品页面。”
孙悦也传来好消息:“平台已经受理了我们的投诉,虽然还没给出最终结果,但已经给环球易购的仿品打上了‘争议产品’的标签,而且同意我们在商品详情页顶部公示品牌保护信息。另外,今晚直播的网红都已经确认,其中还有两个东南亚本地的头部网红,愿意免费帮我们站台,因为他们之前也被环球易购坑过。”
林薇则递过来一份厚厚的名单:“陈总,我筛选出了12家替代原料供应商,其中三家在浙江,两家在广东,还有一家在越南,工艺标准都能达到要求,价格比江苏那家还低5%左右。李强已经联系上浙江的一家,现在正在过去的路上。”
看着团队有条不紊地推进各项工作,陈凡心中的焦虑稍稍缓解。他知道,只要团队团结一心,就没有迈不过去的坎。
晚上八点,东南亚市场的黄金直播时段。陈凡坐在办公室里,看着电脑屏幕上的直播画面。镜头前,东南亚头部网红Lisa拿着FANqI的新款产品,正在演示无线充电功能,流畅的操作、清晰的画质,加上直播间里不断滚动的“满减优惠”,订单量飞速上涨。
“陈总,订单已经破万了!”孙悦兴奋地喊道,“转化率比平时高了37%,很多用户都在评论区说,对比了环球易购的仿品,还是我们的产品更靠谱!”
林薇也补充道:“平台那边传来消息,环球易购的仿品投诉量已经突破两千,平台已经临时限制了他们的广告投放,流量下滑了40%!”
陈凡的脸上露出一丝笑容,就在这时,他的手机突然震动了一下,是一条陌生号码发来的短信:“陈凡,别高兴得太早。你以为换了原料供应商就能万事大吉?我已经让环球易购通知了所有东南亚的物流商,从明天起,所有发往东南亚的FANqI产品,都会被‘优先查验’,时效至少延迟十天。另外,投资协议的最后期限是明天中午,你要是不签,后果自负——赵凯。”
陈凡的笑容瞬间凝固,握着手机的手指因为用力而泛白。他知道,赵凯的手段远比他想象的更狠辣,物流延误对于跨境电商来说,简直是致命打击。一旦时效延迟,店铺评分会直线下降,用户投诉会暴涨,之前所有的努力都可能付诸东流。
就在这时,办公室的灯光突然闪烁了一下,紧接着,所有电脑的屏幕都黑了下去。整个办公室陷入一片漆黑,只有手机屏幕还亮着微弱的光。
“怎么回事?停电了?”张涛的声音带着一丝惊慌。
“不对,我们的备用发电机应该自动启动才对!”孙悦说道,语气中充满了疑惑。
陈凡立刻拿出手机,打开手电筒功能,照亮了会议室:“大家别慌,孙悦,你联系物业,问问是什么情况。林薇,立刻检查服务器,看看是不是被攻击了!”
孙悦刚拿出手机,就听到办公室外传来一阵急促的脚步声,紧接着,仓库方向传来“哐当”一声巨响,像是有人踹开了门。
陈凡心中一紧,一种强烈的不安涌上心头。他知道,这绝对不是简单的停电,而是有人故意为之。联想到赵凯的短信,还有周坤的远房亲戚这层关系,他突然意识到,对方的目标可能不仅仅是原料和物流,还有他们的核心数据和产品样品。
“强子,你立刻带人去仓库看看!”陈凡对着手机喊道,声音因为紧张而有些沙哑。
“陈总,仓库那边有监控,我刚想调取,发现监控系统被黑了,什么都看不到!”林薇焦急地说道。
陈凡握紧了拳头,黑暗中,他的眼神锐利如刀。他知道,一场更大的危机已经降临,而这一次,对方显然是有备而来,甚至可能已经潜入了他们的办公区。
就在这时,他的手机再次震动,又是一条来自赵凯的短信,只有短短一句话:“陈凡,游戏才刚刚开始,你以为你能赢吗?”
短信的末尾,还附着一个冷笑的表情,像是在嘲讽陈凡的不自量力。
陈凡站在黑暗中,耳边传来同事们的议论声和脚步声,心中却异常平静。他知道,现在不是慌乱的时候,他必须立刻想出应对之策,否则,凡强科技可能真的要在这场精心策划的阴谋中,万劫不复。而他更想知道的是,赵凯和周坤的背后,到底还隐藏着什么势力?这场针对凡强科技的围剿,到底什么时候才是尽头?