秋末的风裹着寒意掠过街道，卷起几片枯黄的落叶打着旋儿落地，我裹紧身上的薄外套，踩着晨光往供销社走，远远就看见柜台前站着几位等候的顾客，心里惦记着早点开门迎客，脚步不由得加快了几分。
刚走到供销社门口，就见王姐脸色不太好看地站在门口，眉头皱得紧紧的，手里捏着几张纸条，见我过来，连忙迎了上来。
“小苏，你可来了，出事儿了。”
王姐的声音带着几分急切，把手里的纸条递到我面前，“今天一早我来开门，就见这几张纸条贴在供销社的玻璃门上，你自己看看上面写的啥。”
我心里咯噔一下，接过纸条展开，上面的字迹歪歪扭扭，墨水晕开了好几处，却能清晰看清内容。
“雪花膏掺劣质油脂，用了烂脸”“护手霜香精超标，闻多了头晕”“来路不明的假货，坑骗老百姓血汗钱”，短短几句话，字字都透着恶意，看得我心里一阵发沉。
旁边的顾客也凑过来看了几眼，脸上都露出疑惑的神情，有人小声嘀咕：“不是说这雪花膏好用吗？怎么会掺劣质油脂啊？”还有人犹豫着往后退了退，显然是被纸条上的话影响了。
我深吸一口气，压下心里的火气，先转头跟顾客解释：“大家别信纸条上的话，咱们的产品都是正规厂子生产的，有合格证明，我之前特意去厂子看过生产过程。
成分都是实打实的，绝对没有掺劣质油脂，香精也是符合标准的，大家要是不放心，我这里有厂子给的检测报告，现在就可以拿给大家看。”
说着就快步走进柜台后面，从抽屉里翻出之前厂子送来的产品检测报告，摊开在顾客面前，“大家看，这上面有检测机构的公章，成分、香精含量都写得清清楚楚，都是符合国家标准的，绝对不是什么假货。”
顾客们围过来翻看检测报告，之前用过产品的几位阿姨连忙帮着说话：“我用了这雪花膏快一周了，脸不仅没烂，反而比之前滋润多了，之前换季脱皮的地方都好了，肯定是有人故意造谣。”
“我给我对象买的护手霜，他天天干活用，手也没过敏，香味淡淡的，一点都不冲鼻，哪来的香精超标。”
有了检测报告和老顾客的作证，围观顾客的疑虑渐渐打消了，之前犹豫的人也重新走到柜台前，继续挑选产品，可我心里却没踏实下来，这纸条明显是有人故意贴的。
目的就是破坏产品的口碑，影响销量，能做出这种事的，大概率是眼红产品卖得好的同行。
王姐把门上的纸条撕下来，揉成纸团扔进旁边的垃圾桶，愤愤地说：“肯定是对面百货商店的刘梅干的，你看咱们这产品卖得火，她心里嫉妒，就想出这种下三滥的招数。
之前她就来咱们这儿打探过好几次，问雪花膏的供货价和进货渠道，你没告诉她，她当时脸色就不好看，现在出了这种事，除了她没别人。”
我想起之前确实见过一个穿着百货商店工作服的女人来打听产品情况，说话的时候眼神一直瞟着货架上的存货，语气里满是试探。
当时我只含糊地说跟本地厂子合作，没透露太多细节，现在想来，那应该就是王姐说的刘梅。
“就算是她干的，咱们也没有证据，总不能直接去找她对质。”
我皱着眉说道，心里盘算着该怎么应对，“现在最重要的是稳住顾客，不能让谣言影响了销量，另外得跟厂子那边说一声，让他们也留意着点，免得后续再出别的事儿。”
接下来的一天，虽然有老顾客帮忙澄清，但还是有不少新顾客被谣言影响，犹豫着不敢购买，原本热闹的柜台冷清了不少，一上午的销量比之前少了一半还多，雪花膏只卖出去十几盒，护手霜和润唇膏更是只走了几样。
我心里着急，却只能耐着性子跟每一位有疑虑的顾客解释，一遍遍出示检测报告，嗓子都说哑了，却收效甚微。
下午的时候，厂长特意打电话过来，语气带着几分担忧：“小苏，我听说供销社门口被贴了造谣纸条的事儿了，是李会计跟我说的，你那边情况怎么样？销量受影响了吗？”
“受了点影响，今天上午销量比之前少了很多，不少新顾客都被谣言吓到了，不敢买。”
我如实回道，“厂长，你那边有没有什么办法能证明产品的正规性？比如多准备点检测报告，或者在包装上印上合格标志，让顾客更放心。”
“没问题，我这边现在就安排人多打印几份检测报告，明天让李会计一起送过去。
另外，包装上的合格标志早就申请好了，之前因为赶工期没来得及印，现在已经在加急制作了，下周新生产的产品就能印上合格标志。”
厂长顿了顿，又说，“至于造谣的人，你也别太生气，肯定是同行眼红，咱们身正不怕影子斜，只要产品质量过关，时间长了，大家自然就知道是谣言了。”
“另外，我已经让厂里的人留意周边的百货商店和小卖部了，要是发现有人故意散布谣言，咱们再想办法应对。”
挂了厂长的电话，我心里稍微踏实了些，有了厂子的支持，后续应对起来也更有底气了。
王姐看着我愁眉苦脸的样子，安慰道：“小苏，别太着急，谣言总有不攻自破的一天，咱们只要保证产品质量，多跟顾客解释，慢慢就能恢复之前的销量了。”
“今天晚上我晚点走，在门口多守一会儿，看看能不能抓到贴纸条的人，要是能抓到，就能当面拆穿她的阴谋了。”
“不用了王姐，晚上太危险了，要是真有人来贴纸条，肯定也是趁没人的时候，咱们没必要冒这个险。”
我连忙劝道，“后续咱们多留意着点就行，白天顾客多，她肯定不敢来，晚上咱们锁好门，贴了纸条第二天一早清理了就行，最重要的是稳住销量，不能让她的阴谋得逞。”
可没想到，事情比我预想的还要严重。
第二天一早，我和王姐刚到供销社，就见门口围了更多的人，不仅玻璃门上贴了新的纸条，就连旁边的墙上也贴了好几张，内容比之前更过分。
甚至编造出“有人用了雪花膏过敏住院”的谎话，还有两个陌生女人站在人群里煽风点火，跟围观的人说自己用了产品后皮肤过敏，脸上起了红疹，说得有模有样。
“我之前买了一盒雪花膏，用了两天脸上就起了好多小红疹，又痒又疼，去医院看了，医生说是用了劣质护肤品导致的，花了好几十块钱医药费，现在脸还没好呢。”
其中一个穿蓝色外套的女人捂着脸，语气委屈地说道，另一个穿绿色外套的女人连忙附和：“我也是，买了护手霜用了几天，手就开始脱皮，肯定是产品有问题，你们可千万别买了，免得像我们一样吃亏。”
围观的人被她们说得人心惶惶，原本打算购买的顾客彻底犹豫了，甚至有人开始指责我们：“你们怎么能卖这种劣质产品啊？要是真把人用坏了，你们负得起责任吗？”
“赶紧把这些假货撤了吧，别再坑人了。”
我看着两个女人演戏的样子，心里火气直冒，她们的脸上根本看不到红疹，手也没有脱皮的痕迹，明显是故意来闹事的。
“两位同志，你们说用了我们的产品过敏，有医院的诊断证明吗？购买产品的小票还在吗？”
我上前一步，盯着她们问道，“咱们的产品都是正规合格的，要是真有质量问题，我们肯定负责到底，但要是你们故意造谣闹事，我们也不会姑息，会报警处理。”
两个女人没想到我会这么问，眼神明显慌乱了一下，蓝色外套的女人支支吾吾地说：“诊断证明……我弄丢了，小票也没留着，反正就是用了你们的产品过敏了。”
绿色外套的女人也跟着附和：“就是，谁买东西还天天留着小票啊，反正你们的产品就是有问题。”
“没有诊断证明，没有小票，空口无凭，谁能证明你们用了我们的产品？又谁能证明你们的过敏是我们的产品导致的？”
我拿出之前的检测报告，提高声音跟围观的人说，“大家看，这是产品的检测报告，所有指标都合格。
之前用过咱们产品的老顾客都知道，产品好不好用，用了有没有问题，大家心里都有数，这两个人明显是故意来闹事的，就是想破坏咱们产品的口碑。”
之前用过产品的几位老顾客也纷纷站出来帮着说话：“我用了这么久都没事，怎么她们一用就过敏了？肯定是骗人的。”
“说不定是被别人收买了来闹事的，太过分了，为了钱不择手段。”
两个女人见形势不对，想趁着混乱溜走，被旁边的顾客拦住了去路，有人喊道：“别让她们走，让她们说清楚，是不是有人指使她们来的。”
就在这时，派出所的民警刚好路过，见这边围了很多人，连忙过来询问情况，我把事情的来龙去脉跟民警说了一遍，又出示了检测报告和门上的造谣纸条。
民警看着两个女人，严肃地问道：“你们说用产品过敏，有相关证明吗？要是没有，就跟我们回派出所接受调查，故意造谣闹事是要负法律责任的。”
两个女人吓得脸色发白，再也装不下去了，连忙承认是被对面百货商店的刘梅收买的。
刘梅给了她们五十块钱，让她们来供销社门口闹事，编造产品有质量问题的谎话，目的就是让顾客不敢购买，影响供销社的销量。
民警听完后，当即决定带两个女人回派出所做笔录，同时会去对面百货商店找刘梅核实情况，依法处理。
围观的顾客见状，终于明白是怎么回事，纷纷指责刘梅太过分，之前犹豫的顾客也重新走到柜台前，主动挑选产品。
有人说道：“原来是有人故意造谣，幸好民警来了，把事情查清楚了，不然咱们还真被蒙在鼓里。”“以后就认准你们家的产品了，质量好，人也实在，不像有些人，只会耍阴招。”
王姐看着眼前的场景，松了一口气，笑着跟我说：“太好了，真相终于大白了，看刘梅以后还敢不敢耍花样。”
我点点头，心里的石头终于落了地，虽然这两天受了不少委屈，销量也受了影响，但好在事情最终解决了。
而且经过这件事，更多的顾客知道了咱们的产品，也认可了产品的质量，反而间接提高了产品的知名度。
当天下午，民警就给我打来电话，说已经核实了情况，刘梅承认了自己的所作所为，因为故意散布谣言，扰乱市场秩序，被处以罚款和警告，同时要求她向我们道歉。
我并没有纠结于道歉，只要她以后不再搞小动作，不影响产品销量就行。
傍晚关店的时候，我算了算当天的销量，虽然上午受了闹事影响，但下午销量明显回升，雪花膏卖了三十多盒，护手霜和润唇膏也卖了二十多件，比上午好了很多。
王姐笑着说：“经过这件事，咱们的产品反而更出名了，周边的人都知道有人故意造谣陷害咱们，反而更愿意来买了，这也算是因祸得福吧。”
我笑着点点头，心里确实挺感慨的，产品卖得好，难免会引起别人的眼红，遇到这种恶意竞争的事情，逃避解决不了问题，只有勇敢面对，用事实证明自己，才能守住口碑，赢得顾客的信任。
晚上回家的时候，我给厂长打了个电话，把事情解决的经过跟他说了一遍，厂长也很高兴，说会尽快把印好合格标志的新产品送过来，进一步打消顾客的疑虑。
躺在床上，我回想着这两天发生的事情，心里既有委屈，也有成就感。
委屈的是被人恶意造谣，销量受影响，还要费心费力地解释澄清；成就感的是，在面对困难的时候，自己没有退缩，而是积极想办法应对，最终解决了问题，还赢得了更多顾客的认可。
我知道，以后在做生意的路上，还会遇到各种各样的困难和挑战，但只要自己坚守初心，保证产品质量，用心对待每一位顾客，就一定能克服困难，把生意做好。
窗外的月光透过窗户洒进来，落在床头，温柔而明亮，就像我此刻的心情，虽然经历了风雨，却依旧充满希望。
我相信，只要坚持下去，咱们的产品一定会被更多人认可，销量也会越来越好，那些恶意的算计，终究抵不过实打实的品质和真诚。