林峰走出会议室,手里的平板还亮着白板照片。他没回工位,直接拐进电梯按下顶层。电梯上升时他点开通讯录,拨通技术中台负责人的号码。
“调度系统接口改造的事,现在就开始。”他说,“四十小时内我要看到新算法跑起来。”
对方在电话那头应了一声,语气有点迟疑:“老系统没留扩展口,我们得另做桥接程序,时间太紧。”
“那就用插件模式。”林峰盯着楼层数字跳动,“别等全面升级,先让算法能读数据、发指令就行。出问题我担着。”
电话挂断前,他补充了一句:“这事优先级最高,其他项目该停就停。”
电梯门打开,他快步走向办公室。进门第一件事就是登录内部系统,找到物流优化方案的审批文件,点击发布。全公司六个区域物流中心同步收到一级执行令,试点切换新模式的通知瞬间弹到每个负责人屏幕上。
他刚坐下,手机震动。华南仓主管发来消息:新路线让司机绕路,三辆车延误,客户开始催单。
林峰调出实时监控面板。地图上密密麻麻的光点正在移动,部分线路确实出现异常折返。他放大时间轴,发现这些问题集中在交接班时段,车辆重新分配时信息没同步到位。
他立刻在系统里建了个新群组,命名“物流优化专岗”。从总部抽调八名有现场经验的协调员,派往六大仓区驻点。每人每天早中晚三次上报计划、执行和复盘情况,所有数据直连他的终端。
华北仓的问题也来了。自动化分拣上线第一天,错误率比平时高了一成五。现场主管拍了段视频发过来:传送带卡住一箱冷冻食品,机械臂重复抓取失败,最后人工干预才解决。
林峰看完视频,把分拣流程拆解成十二个节点逐一排查。问题出在入库扫描环节——新系统识别速度太快,而工人扫码动作慢了半拍,导致数据错位。
他直接连线华北仓值班经理:“明天上午九点,所有人停下手头工作,参加二十分钟培训。内容我已经推给你们了,重点练扫码节奏和异常处理按钮的位置。”
对方犹豫:“这会影响发货进度。”
“耽误一天,换来后面十天不犯错。”林峰说,“进度我来扛,你只管把人组织好。”
中午前,技术团队传来消息:旧调度系统的桥接程序完成测试,新算法可以以插件形式接入。林峰立即下令启动试运行。
第一批接入的是华东和西南两个区域的冷链车队。系统开始根据实时路况动态调整路线。他盯着屏幕上的对比数据:过去三小时,运输总里程下降百分之九,空驶率降低四成,燃油消耗明显减少。
他刚松了口气,邮箱跳出一封加急邮件。两名区域经理联名质疑方案可行性,认为临时改动打乱原有节奏,建议暂停试点,恢复原模式。
紧接着,外部合作车队负责人打电话进来,语气不太客气:“你们改路线也不提前打招呼,司机在路上临时调方向,算不算违约?我们要按合同追补偿。”
林峰放下手机,打开内部会议平台,发起紧急视频会。他把刚才那组节省里程和油耗的数据投进会议室共享屏。
“这是前三小时的结果。”他说,“每辆车平均少跑十七公里,油费省下来的数字够发两轮奖金。你们觉得是亏了还是赚了?”
没人说话。
他继续说:“我知道换新模式大家不习惯。从今天起,设立‘过渡激励基金’。哪个站点配合得好、效率提得快,当天就有奖励。钱从我这边走,二十四小时内到账。”
会开完不到半小时,华南仓反馈:新派驻的协调员已到场,司机培训完成,最新一批配送任务按新路线执行,无异常报错。
华北仓也传来好消息:经过上午的集中训练,下午的分拣失误率回落到正常水平以下。温控区的能耗数据显示,分区压缩策略让用电量降了近一成。
林峰把两组数据并列放在主屏上,又调出单均运输成本曲线。从早上六点到现在,这条线一路往下走,最新数值比昨天同期低了百分之六点三。
他端起桌上的咖啡喝了一口。凉了,但他没在意。屏幕右下角弹出一条提醒:芝加哥至迈阿密的冷藏车即将进入下一个调度节点,系统已生成三条备选路线,等待确认。
他点了接受推荐路径。
后台日志显示,算法开始接管车辆导航指令。同时,仓储监控画面里,叉车正按照新的动线规划搬运货物,中部作业区已清出大片空间,准备接入智能货架。
他打开个人终端,新建一个专属看板。页面分成四块:单均成本、履约时效、异常工单、能耗指标。设置每三十分钟自动刷新一次。
天色渐暗,城市灯火亮起。办公室只剩他一个人还没走。楼下保洁上来打扫,敲了敲门,他摆手示意不用进来。
晚上八点十五分,西南仓突发预警:一辆冷链车中途报障停车。系统自动触发应急预案,附近备用车辆十分钟内赶到接驳,订单重新分配。
林峰看着故障车被拖离主路线,替代方案顺利执行,异常工单数量没有上升。
他靠在椅背上,手指轻轻敲着桌面。节奏稳定。
凌晨一点二十七分,最后一趟跨区干线完成交付。全天物流成本最终定格在同比下降百分之六点三。系统标记本次试点为“初步成功”。
他站起身,活动了下肩膀,目光仍锁在屏幕上。下一波高峰将在四小时后到来,晨间发货潮即将启动。
他重新坐下,打开备用通讯通道,给各仓专岗发去一条消息:明早六点前,提交首轮完整复盘报告,重点说明人员适应性和设备磨合情况。
回复声陆续响起。
他切换回主监控界面,发现华北仓的温控曲线又有波动。这次不是设备问题,而是夜间巡检间隔过长,导致局部温度短暂超标。
他立即修改巡检规则,将间隔从两小时缩短至一小时,并启用移动监测终端实时上传数据。
屏幕上的曲线很快平稳下来。
他记下这个细节,准备明天列入优化清单。
窗外,城市依旧亮着零星灯火。楼下的便利店刚换了班,新来的店员正在整理货架。
林峰喝了口冷掉的茶水,眼睛没离开屏幕。
下一趟冷链车将在五十分钟后发车,目的地洛杉矶。系统已经计算好最优路径,包括三个备用中转点。
他点击确认执行。
车辆编号在列表中由灰变绿,状态更新为“已接收调度指令”。