心里激动,王大海本来想说感谢的话,旁边库管碰了他一下,王大海把话咽了回去。
之前他俩约定,万一形势不对就碰一下自己就不说了。
副市长把他俩暗号看了个一清二楚,笑了笑询问库管在这边工作如何,库管做了回答也说了一番好话。
和王大海这些日子,不仅学到了如何打架,人情世故方面库管也提升很多。
一番话把马主任夸上了天,副市长微笑点头。
供销社视察完毕,副市长和马主任几个人在办公室开会。
副市长变了脸,表情严肃地对马主任说道。
“上次在县里比赛,你们的售货员表现很差,我们最近也接到一些举报信,说你们供销社的服务员态度很差。”
“这到底是怎么回事。”
马主任只感觉五雷轰顶,这才知道副市长是冲自己来的,要不然不会说这话。
“我曾经对他们做过多次教育,但效果一直不理想,我们下一步会加大力度,争取改变态度。”
“你身为供销社领导出了这种事,要负主要责任,知道不知道。”
“我会负主要责任,绝对不会推脱,这点请您放心。”
马主任很清楚,想脱也脱不了。
“售货员不是简简单单卖票,更是政府和群众之间联系的纽带,千万不要把这个位置看简单了。”
“我希望你能加速整改,不要以后还是这个样子,你要知道在整个县也就只有你们被人举报。”
副市长这话说得很重,以至于送走对方后马主任的脸色苍白,半天没回过神。
恍惚之间,他看到副主任脸上挂着笑容和得意,马主任猜测副市长很可能和副主任达成了某种交易。
大脑里回忆着双方好像并不认识,不知不觉中,马主任回到后院和库管撞了个满怀。
“我说马主任您这是咋啦?我东躲西躲你还是撞过来。”
“别提了,我要完了。”
“领导今天来把您夸了一顿,您说自己完了,这玩笑开得有点太低级了。”
马主任摇了摇头,本来不想和库管说,可心里堵的话又觉得库管不是个笨蛋,便把情况讲说一遍。
库管听了也直皱眉头。
“没想到还有这种事儿,那得想个对策了。”
“是啊,摆明了领导想整我,说实话,我下去了你们也好受不到哪儿去。”
马主任说完拽了根烟,点着以后喷云吐雾地走了。
这件事库管原原本本地告诉王大海,王大海听了就是一愣。
“没想到这次视察如此复杂。”
王大海也意识到事情严重,可没有什么法子,一直到晚上回家把这事念叨给许思雅。
许思雅乐了:“这有啥难的,既然问题出在售货员,找个理由把他们打发走不就得了。”
“你说得简单,那售货员和副主任关系很好,好像是亲戚还是什么来着,我给忘了副主任不同意。”
“更何况领导让你解决问题,你却解决有问题的人,这摆明了就是能力不行。”
王大海这番分析很正确,许思雅却不认可:“听着不行就来按的,比如讲要是再有投诉,那就撤职不就得了。”
这番话让王大海脸上露出笑容,那天把这思路跟库管说了,库管拍了一下王大海。
“王大哥你可真厉害,我嫂子也厉害,这主意太好了。”
库管就想把这事儿告诉马主任,被王大海拉住。
“马主任平常抠得跟地主老财一样,现在有了主意还不敲他一顿。”
听说有主意,马主任毫不犹豫请他俩去小饭馆吃饭。
晚上他们要了几个菜,在宿舍边喝边聊库管,只是说道。
“还是大海哥说的,你可以对供销社进行改革。”
“对供销社进行改革?你知不知道改革这俩字不是随便讲的。”
库管一张嘴就把马主任惊得表情扭曲。
“您看您这大惊小怪的样子,说改革也只是做一些细则上的调整。”
库管的改革很简单,那就是售货员既然要面对群众,那么就要让老百姓来打分。
如果一名售货员投诉多,老百姓不满意,那么就要将其调离,没有合适工作予以劝退。
“我听说过两天你要去县里开会,你可以直接把这事儿说了,这是调动售货员积极性,当然了,你也很可能挨骂。”
库管说完马主任恍然大悟,摆了摆手说道。
“只要能保住我这个位置,别说挨骂就是挨顿打都行,何况你们说得也对。”
马主任很清楚,现在有很多售货员都是供销社领导的亲戚朋友。
仗着有后台,他们对老百姓态度并不好,即便是领导有时候也不给好脸色。
这种改革确实可以提升服务质量。
“我说领导这顿酒没白喝吧。”
“你这主意不错,事儿成了我再请你喝顿酒。”
马主任主动举起酒杯,此时他已经意识到王大海是个人才,而且是个有潜力的人。
如果能挖掘,以后对自己也许有帮助。
只是现在说这些为时尚早。
一顿酒喝到晚上八点,王大海蹬着车子回家,前因后果说了一遍,逗得许思雅前仰后合。
“出主意就出主意吧,还骗了人家顿酒。”
“谁让他以前对我不好,趁机报复一下他也行。”
眨眼间到了开会,这一天副市长又在会议上,提起了关于售货员的事。
马主任作为被点名的人站起来,他要求发言。
“前几天领导去我们供销社视察,指出了这个问题,这几天我痛定思痛,同时做了大量调查。”
“在我看来,售票员的问题不是一个个例,而是一个普遍现象,只是多与少,严重与轻的问题。”
马主任的话犹如一块石头,掀起波澜。
大家交头接耳,副市长拍了拍桌子:“这是开会,不是赶集都给我安静点儿。”
安静以后,副市长又提醒马主任不要把问题扩大化,不要东拉西扯。
“要是转移主要矛盾,那我可就对你不客气了。”
“我没有转移,注意矛盾,我这是有限时案例的。”
马主任说话时把本子拿出来,戴上眼镜说道。
“张王乡的售货员,一个月前和大娘发生冲突,把对方额头打破。”
“李村乡的售货员和一位妇女吵架,损失了十几斤白糖。”