林峰刚挂断电话,正准备处理其他事务,手机突然震了起来,一条会议提醒跳了出来。 看到缅北项目的会议提醒,他皱了皱眉,隐约感觉到又有什么棘手的事情要发生。
视频会议刚开场,技术主管正准备汇报模型优化进度,缅方代表突然抬手打断,声音压得很低,但每个字都带着火气:“你们为什么擅自修改灌溉参数?没有通知,没有讨论,就这样改了?”
会议室里没人说话。林峰看了眼系统后台的合作档案,对方负责人出身农业世家,在当地有三十多年耕作经验,向来把“协商一致”当成合作底线。而他们这边,为了抢在雨季前完成调试,技术组直接推送了新模型,连个招呼都没打。
“我们错了。”林峰开口,声音平稳,“没有提前沟通,是我们的失礼。”
技术主管愣住,刚张嘴想解释,被林峰一个眼神压了回去。
“从现在起,所有技术变更,必须经双方确认后再执行。”林峰说完,转向缅方代表,“我提议,设立一个文化协调专员,由你们先派一位同事来我们这边驻场,了解流程;我们也派一人过去,学习你们的决策习惯。”
对方眉头松了一点,但没接话。
会议草草收场。林峰摘下耳机,指节在桌面上轻轻敲了两下。他知道,这事没完。
回到办公室,他调出系统任务面板,系统提示跨文化合作信任值告急,项目面临中止风险。
他盯着那行字,想起上一章系统对“激励方案”的警告——“缺乏风险共担机制”。这次也一样,光靠流程补救不够,得让人真正愿意配合。
“老陈。”他拨通内线。
“在。”
“还记得王工吗?他那种能蹲在地里录方言的人,现在还有几个?”
“剩三个,都在云南。”
“把他们调出来,参加文化培训。”
“现在?可福建的设备刚出问题……”
“人比设备重要。”林峰打断,“从今天起,凡是参与国际合作的,48小时内必须完成基础文化素养课。技术再强,不懂对方怎么想,照样把事搞砸。”
他挂了电话,打开系统资源库,输入关键词。几分钟后,《东南亚农业合作文化指南》生成完毕。里面写着:缅北地区重视口头承诺的仪式感,正式文件需由长者签字;讨论决策时忌讳直接否定,常用“再看看”“等时机”婉拒;节日停摆期间,行政事务暂停,但私人联络反而更有效。
林峰看完,把文件推送给全体涉外人员,并在行政系统里加了一条新规则:跨文化沟通配合度,纳入季度KpI,与“土粒计划”分红挂钩。
技术主管第二天早上就找上门,脸色不太好看。
“林总,咱们现在是做项目还是搞外交?加一层审批,上线至少拖三天。”
“你觉得三天能换一个国家的信任吗?”林峰抬头,“上次参数改动,省了两天,差点丢了整个合作区。”
“可他们也太讲究了,改个数据还要开会签字。”
“你去山里修过渠吗?”林峰问。
“没。”
“他们祖祖辈辈都在修。我们觉得是数据,他们觉得是命。明白区别了吗?”
技术主管张了张嘴,最后只说了句“我知道了”,转身走了。
林峰看着技术主管离去的背影,心里清楚,仅靠说服远远不够。他转身对秘书说:“安排一下,三天后让技术主管跟我去一趟缅北,亲自看看当地的工作情况。”
接下来的两天,林峰召集涉外团队,与调来的三位云南专家共同研讨《东南亚农业合作文化指南》。会议室里,众人对当地文化中的模糊表达方式产生疑惑,比如‘再看看’‘等时机’常被用于婉拒。王工举例去年在临沧,村长说‘明天签’实则是想拖到雨季后再谈,因他们觉得雨前动工不吉利。 随着案例一个个被剖析,团队成员开始意识到,那些看似低效的“拖延”,背后是深植于土地的决策逻辑。
家属交流活动如期举行。缅方三位技术骨干的家属抵达国内,公司安排专人陪同参观智慧农场。一位妻子在温室里摘下一颗番茄,笑着递给女儿:“你爸天天说‘智能滴灌’,原来就是这个小管子。”另一位家属在羊圈前录视频:“阿爸,这里的羊吃得比咱家还讲究!”接待人员悄悄拍下他们喂羊时孩子咯咯笑的画面,也录了一段老人用缅语低语:“原来他们也种地,也养孩子,和我们一样。”
林峰把照片和《合作谅解备忘录》一起发过去,附了一句话:“技术可以复制,信任需要共同生长。”
邮件发出去后,三天没回音。
系统任务依旧挂着红灯。
直到第四天上午,办公室门被敲响。老陈站在门口,手里拿着平板。
“签了。”他把屏幕递过来。
林峰看了一眼,缅方负责人在备忘录上签了名,旁边还多了一行手写的话:“我们接受你们的道歉,也接受你们的诚意。下次,请提前一天打招呼。”
系统提示任务完成,解锁全球国际谈判权限(初级)。
林峰点了确认,页面跳转,新权限面板展开。他还没来得及细看,手机又震了。
是缅方技术组的联络人。
“林先生,我们有个问题。”对方语气有点犹豫,“下周是农神祭,所有行政系统关闭。但我们发现新的土壤监测模块……需要你们后台授权才能激活。”
林峰看了眼系统,权限刚解锁,初级谈判权限支持跨境远程授权操作。
“可以。”他说,“你们准备好文件,我这边走流程。”
“谢谢。还有一个小请求——能不能把授权确认函,用红色字体打印?我们这边,红色代表诚意。”
林峰顿了一下。
“可以。再加个印章,手写的。”
对方笑了:“那太好了。我们村长说,看到红字盖章,就知道是真心合作。”
电话挂断。
林峰打开系统后台,在授权模板里选了红色字体,又调出电子签章功能。他没用手写体模板,而是把昨天老陈递来的纸质文件拍了张照,上传为自定义印章。
鼠标移到“发送”按钮上。
他停了一秒。
点击确认。