为什么很多做资源对接的人,最后沦为了跑腿的?因为他们没有掌握定价的黑魔法。
他们还在用“成本思维”报价,而高手用的全是锚点思维。
价格从来不是由价值决定的,而是由“心理参照系”决定的。
以前有个着名的段子,说一家工厂的电机坏了,全厂停工。老板急得团团转,找了个老工程师来看。
老工程师听了听声音,掏出一支粉笔,在电机的一个外壳上画了个圈,说:“把这里的线圈换了。”
换完之后,机器果然修好了。
老工程师报价:1万美元。
老板惊了:“你就在上面画了个圈,粉笔才几分钱,你要1万?”
老工程师淡淡地写了一张账单:
用粉笔画圈:1美元。
知道在哪里画圈:9999美元。
很多人把这个当成一个关于“技术重要性”的故事来听。
但在我眼里,这是一个关于定价权的顶级教学案例。
如果你是那个老工程师,你怎么让老板心甘情愿地掏那1万块,甚至觉得这1万块太便宜了?
如果你只会说“我钻研了30年技术,我很辛苦”,老板只会觉得你是个矫情的老头。
真正的高手会这么说:
“老板,你的工厂停工一天损失是多少?大概是10万美元吧?如果不马上修好,这周的订单违约金是多少?大概是50万美元吧?
我现在收你1万块,是为了帮你省下这60万美元的损失。你觉得这笔交易划算吗?
看到了吗?
这就是穷人定价与富人定价的天壤之别。
穷人盯着自己的“付出”(我画粉笔只花了一秒钟),感到心虚。
富人盯着对方的“收益”(我帮你挽救了巨额损失),理直气壮。
今天教你如何利用心理锚点,让你提供的服务,哪怕只是动动嘴皮子,卖出钻石的价格。
首先,你必须接受一个颠覆性的事实:这个世界上根本没有“客观价格”这回事。
一瓶矿泉水,在超市卖2块。你觉得很公道。
同样的这瓶水,放在五星级酒店的房间里,卖30块。你虽然会骂一句“真黑”,但你还是会喝。
如果这瓶水是在沙漠里,你快渴死了,卖你3万块,你会觉得这是救命恩人。
水变了吗?
水分子结构一个没变。
变的是什么?是场景(context),是参照系(Anchor),是紧迫感(Urgency)。
大多数职场人和创业者的悲剧就在于:
你们明明卖的是“救命水”,却非要站在超市的货架上,跟那堆2块钱的便宜货去比价格。
你觉得自己很委屈:“我服务这么好,我技术这么牛,为什么客户还是嫌贵?”
因为你在客户的脑子里,被自动归类到了“超市货架”那个档次。
想要夺取定价权,你不用去改变水的成分(提升技术),你需要做的是:
把水从超市里拿出来,扔进沙漠里。
在商业世界里,最昂贵的商品不是黄金,不是石油,而是确定性”(certainty)。
为什么大公司愿意花几百万请麦肯锡做咨询,虽然最后出来的ppt可能跟几个实习生做的一样?
因为麦肯锡卖的不是ppt,它卖的是免责金牌。
如果项目失败了,高管可以跟董事会说:“连麦肯锡都这么说,那说明不是我的错。”
这几百万,买的是安全感。
为什么你作为个体,定价起不来?
因为你总是在兜售过程,我会很努力写代码、我会很认真做设计,而不是兜售结果,我保证这个系统双十一不崩、我保证这个设计能提升10%的点击率。
所有的低价,本质上都是因为客户在潜意识里为你承担了“风险”。
客户担心你做不好,担心你跑路,所以他要压价,作为风险对冲。
所有的高价,本质上都是因为你消除了客户的“恐惧”。
你敢承诺结果,你敢兜底风险,你就拥有了溢价特权。
人类的大脑有一个巨大的bug:我们无法评估一个孤立事物的价值。我们只能通过“比较”来判断。
你想把一个产品卖到1万块。
如果客户脑子里的参照物是“淘宝同款9.9包邮”,那你死定了,你说破嘴皮子他都觉得你是骗子。
如果客户脑子里的参照物是“爱马仕那个10万块的包”,那你这1万块简直就是白送。
顶级操盘手,从来不跟对手比价格,他们只做一件事:重置锚点(Reset the Anchor)。
现在思考一下,如果把一个私教如何把课卖到3000一节?
普通私教(成本定价):
“哥,我这儿一节课300,我带你练一小时,很累的,我还得帮你拉伸。”
客户心想:隔壁健身房只要200,你凭什么贵100?
顶级私教(锚点置换):
他根本不跟隔壁健身房比。
他问客户:“哥,我看你这肚子,是不是经常应酬?是不是去医院体检指标都不好了?一旦住进IcU,每天得花多少钱?两万起步吧?而且还要遭罪,老婆孩子还得担心。”
(第一步:把锚点从“隔壁健身房(200元)”拉高到“IcU病房(元\/天)”)
然后他说:“我不是带你举铁的。我是做富豪生命资产管理的。我这套方案,能让你这辈子远离IcU,让你精力像20岁一样旺盛,去赚更多的钱。你觉得为了保住你那几千万的身家,每天投资3000块,贵吗?”(第二步:关联高价值目标)
最后客户会觉得:太便宜了!简直是做慈善!
看到了吗?
服务内容没变,还是带你练。
但因为参照系变了(从健身房变成了IcU),价格就有了10倍的空间。
这就是给空气定价。你定的不是动作本身,定的是动作背后的意义。
为了让你看清自己的位置,我把定价权分为三层。请对号入座,看看你在哪一层爬行。
第一层: 苦力定价(cost-based)。
公式:价格 = 成本 + 一点点微薄的利润
话术:老板,给点辛苦钱吧。
心态:乞讨。
结局:永远被比价,永远被替代。因为总有人比你更贱,更愿意吃苦。
第二层: 市场定价(market-based)。
公式:价格 = 竞争对手的均价 ± 10%
话术:行规就是这个价。
心态:随大流。
结局:饿不死,也发不了财。你在红海里跟人肉搏,赚的是辛苦钱。
第三层: 价值定价(Value-based)
公式:价格 = 客户解决问题的价值 x 10%
话术:如果不解决这个问题,你将损失100万。我只收10万。
心态:合作\/拯救。
结局:暴利。只要你能证明你能解决问题,客户根本不在乎你的成本是多少。
如何爬上第三层?
你需要做一次思维的暴力反转。
从今天开始,忘掉你的成本,忘掉你的工时。
盯着客户的痛点和愿景。
问自己:如果我不出现,客户会有多惨?如果我做到了,客户会有多爽?
那个“多惨”和“多爽”之间的差价,就是你的定价空间。
很多新手不敢提价,怕客户跑了。告诉你一个反常识的真理:低价引来的,永远是最低质的客户。
那些为了几块钱跟你磨叽半天的客户,往往是事儿最多、要求最高、最不尊重你的。
因为在他们的认知里,你的时间是廉价的,是可以随意挥霍的。
反而是那些付高价的客户,往往最爽快、最尊重专业。
因为他们花钱买的就是省心。
涨价,不仅是提升利润的手段,更是“筛选客户”的过滤器。
你要敢于对那些低端客户说“No”。
当你拒绝了一个只想付500块却想要5000块效果的客户时,你就为自己腾出了服务那个愿意付块的客户的时间。
这叫战略性放弃。
你的定价权,来自于你拒绝低价诱惑的底气。
当然,你不能光凭一张嘴就喊高价,那叫诈骗。
你需要给你的高价构建一套视觉与逻辑的支撑系统。
这就像去米其林餐厅吃饭。
如果大厨直接把牛排扔在桌子上,收你2000,你会报警。
但他把牛排放在精美的白瓷盘里,旁边画上酱汁,放上鲜花,侍者戴着白手套给你倒红酒,背景放着古典乐……
这时候收你2000,你觉得物超所值。
这就是溢价的包装仪式。
如果你是做服务的(比如咨询、设计、中介、资源对接),你必须学会这一套:
1. 方法论命名:别说“我帮你找人”,要说“我使用六维资源穿透法为你匹配”。(给普通的服务起一个听起来很贵的名字)
2. 可视化流程:别只发个微信语音,要做一份精美的pdF方案,要有图表,要有数据模型。(让无形的服务有形化,增加“分量感”)
3. 稀缺性限制:别说“我随时有空”,要说“我这个月只有两个名额了,这周三下午2点可以聊半小时,其他时间满了”。(得不到的永远在骚动,太容易得到的就不值钱)
这不叫虚伪,这叫“专业的呈现”。
客户看不懂你的内核,他们只能通过这些外在的“盔甲”来判断你的价值。
你把盔甲穿得越厚,客户对你的信任感就越强,你的定价权就越稳。
行动指令:读到这里,如果你的手心出汗,说明你的“定价神经”正在觉醒。
1. 寻找“昂贵问题”:
审视你现在的业务。
如果你是卖水的,别去河边卖。去沙漠,去健身房,去考场门口。
找到那个客户最痛苦、最迫切、最不差钱的场景。只要场景对了,价格自动翻倍。
2. 重构“报价单”:
把你原本按“小时\/件数”计费的报价单撕了。
设计三个档次的套餐:
基础版(诱饵):价格适中,功能有限。
专业版(主推):价格较高,包含核心价值 + 免责承诺。
至尊版(锚点):价格高得离谱(比如是专业版的5倍),包含一大堆你也做不到的尊贵服务。
这个至尊版不是用来卖的,是用来吓唬人的。它的存在,会让那个昂贵的“专业版”看起来非常划算。
3. 练习“甚至不眨眼”:
找个镜子,看着自己。
大声说出一个你以前不敢想的价格(比如把你现在的报价乘3)。
练习说到这个数字时,眼神不躲闪,语气不发虚,甚至带着一丝“这已经很便宜了”的惊讶。
自信,是最高级的溢价。客户买的不是你的服务,买的是你对自己价值的坚定信仰。
当你学会了把“成本”扔进垃圾桶,当你学会了在客户心里植入“锚点”,你会发现商业世界突然变得很好玩。
你不再是那个卑微的求职者,你是那个定义价值的裁判。
但这还不够。
真正的巨富,不仅要把单价做高,还要把数量做大。
但他不需要自己去干活。
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