地级市的秋阳带着温润的暖意,透过“婷安房产”第三家分店的落地窗,洒在原木色的接待台上。台面上摆着一面崭新的锦旗,“诚信中介,刚需守护”八个鎏金大字在阳光下熠熠生辉,边角还系着客户送来时附赠的红绸带,尚未完全松开。周婷穿着一身简约的米白色西装套裙,正低头核对刚整理好的“租房公益”名单,笔尖划过纸面,留下清晰的字迹。
“周总,张阿姨带着孙子又来了,说想再看看之前那套低价位的两居室。”店员小敏快步走过来,声音里带着几分雀跃。
周婷抬起头,脸上露出温和的笑意。张阿姨是她“租房公益”计划的第一个帮扶对象,老伴早逝,独自带着脑瘫孙子生活,退休金每月只有三千多元,想找一套月租低于一千元、离医院近的房子,跑了十几家中介都没成,要么价格太高,要么条件太差。
“请张阿姨进来坐,我亲自带她去看。”周婷放下笔,起身时顺手理了理西装下摆。她的中介店如今已有三家分店,员工五十人,清一色的年轻人,每个人胸前都别着“不赚差价、不骗客户、不接投资房”的“三不接”徽章,这是她重新开业时定下的铁规矩。
张阿姨牵着孙子的手走进店里,小男孩怯生生地躲在奶奶身后,手里紧紧攥着一个破旧的玩具车。“周总,又麻烦你了,”张阿姨脸上满是不好意思,“我知道那套房子性价比太高,可能已经被人订了,但我还是想再问问。”
“张阿姨,您别急,那套房子我特意给您留着呢。”周婷笑着递上一杯温水,“离儿童医院步行只有十分钟,采光好,房东也同意月租950元,符合我们公益租房的标准。我现在就带您过去看看,满意我们再签合同。”
张阿姨眼睛一下子亮了,拉着周婷的手连连道谢:“周总,你真是好人啊!之前那些中介,要么骗我交定金,要么给我推荐又破又贵的房子,只有你真心为我们这些穷人着想。”
周婷心里泛起一阵暖流。她想起两年前在燕郊炒房的经历,那时的她被高收益冲昏了头脑,不仅自己亏了钱,还连累同事小张亏了十万,那段日子的焦虑与愧疚,至今仍历历在目。正是那次教训,让她彻底明白,中介不是投机倒把的工具,而是帮人找到安稳居所的桥梁。所以重新开业时,她毅然推出“三不接”原则,还启动了“租房公益”计划——帮贫困家庭、孤寡老人、残障人士等特殊群体寻找月租低于一千元的房源,并且全程免中介费。
带着张阿姨祖孙俩来到小区,打开房门的那一刻,张阿姨的眼泪忍不住掉了下来。房子虽然不大,但收拾得干净整洁,客厅有一扇大窗户,阳光洒满房间,卧室离卫生间很近,方便照顾孙子。“太满意了,太满意了!”张阿姨哽咽着说,“以后带孙子去做康复治疗也方便,每月还能省下点钱给他买营养品。”
小男孩似乎也感受到了奶奶的喜悦,从她身后走出来,怯生生地对周婷说:“阿姨,谢谢你,这里的阳光好暖和。”
周婷蹲下身,摸了摸小男孩的头:“以后这里就是你的家啦,要好好听奶奶的话,好好做康复。”
签合同的时候,张阿姨执意要给周婷塞一个红包,被她婉言拒绝了。“张阿姨,我们的公益租房本来就是免中介费的,您要是实在想感谢,以后多帮我们宣传宣传,让更多有需要的人知道我们婷安房产就行。”周婷笑着说。
送走张阿姨祖孙俩,周婷回到店里,刚坐下就看到店员小李拿着一份意向合同跑过来:“周总,王先生签单了!他说对比了五家中介,还是觉得我们最靠谱,不仅把房子的优缺点都如实告知,还帮他算了最划算的税费,省了好几千块呢。”
周婷接过合同,心里满是欣慰。王先生是刚需购房者,准备结婚,预算有限,想买一套性价比高的婚房。小李带他看了八套房子,每一套都详细介绍周边配套、户型优缺点、产权情况,没有一丝隐瞒,最后王先生选中了一套性价比最高的二手房,还主动给小李介绍了好几个朋友来店里咨询。
“这就是我们坚持诚信的意义。”周婷对店里的员工说,“刚需购房者买一套房子不容易,可能要花掉一辈子的积蓄,我们不能为了赚钱就欺骗他们。只有真心实意地为客户着想,帮他们找到合适的房子,我们的生意才能长久。”
正说着,门口走进来一位穿着西装革履的中年男人,手里拿着一份楼盘宣传册,语气傲慢地说:“周总,我想委托你们中介帮我卖燕郊的三套投资房,只要能尽快出手,佣金可以给你们提至5%。”
周婷接过宣传册,翻看了一眼,上面印着燕郊某楼盘的广告,号称“京津冀一体化核心地段,房价即将翻倍”。她想起自己当年在燕郊被套牢的经历,又想起小张亏掉十万首付时失望的眼神,毫不犹豫地摇了摇头:“先生,对不起,我们店有‘三不接’原则,不接投资房的委托,您还是找其他中介吧。”
中年男人愣了一下,显然没料到会被拒绝:“5%的佣金可不是小数目,你傻不傻?现在燕郊的投资客都在抛售,你们帮我卖出去,能赚不少钱。”
“钱是要赚,但要赚得踏实。”周婷语气坚定,“燕郊的二手房挂牌量已经涨了很多,房价虚高,很多刚需购房者根本接盘不起。我们只做刚需房,不帮投资客投机,也不想让更多人被套牢。”
中年男人脸色一沉,骂了句“不识抬举”,转身愤愤离去。店员小敏有些不解地问:“周总,5%的佣金啊,一套房子就能赚好几万,我们为什么不接?”
“小敏,你记住,”周婷看着店里的员工,语气严肃,“我们做中介,不能只看眼前的利益。投资房的泡沫总有破裂的一天,帮投资客抛售,就是把风险转嫁给刚需购房者,这违背了我们的初心。我们的使命是帮人实现‘住有所居’,而不是帮人投机赚钱。”
她顿了顿,想起自己曾经的教训,补充道:“我以前也炒过房,亏了不少钱,还连累了同事。那种焦虑和愧疚,我不想再经历一次,也不想让别人经历。刚需房是用来住的,不是用来炒的,我们要守护的,就是刚需购房者的安居梦。”
员工们纷纷点头,小敏羞愧地说:“周总,我明白了,以后我也会坚决遵守‘三不接’原则,不赚这种违背良心的钱。”
傍晚时分,市政府的工作人员突然来到店里,手里拿着一个红色的荣誉证书和一块牌匾。“周总,恭喜你!”工作人员笑着说,“经过市民推荐和政府审核,你的婷安房产被评为‘全市诚信企业’,这是荣誉证书和牌匾,希望你能继续坚持诚信经营,为更多市民提供优质的中介服务。”
牌匾上“诚信企业”四个大字金光闪闪,与店里的锦旗相映成趣。员工们欢呼起来,周婷接过荣誉证书,心里百感交集。从燕郊炒房失利,到重新开业坚持诚信,再到如今成为当地最大的刚需中介,她走得每一步都不容易,但也更加坚定了自己的信念。
送走政府工作人员,周婷看着窗外渐渐亮起的街灯,思绪万千。她想起刚做中介时,为了赚钱什么单子都接,甚至不惜隐瞒房源缺点;想起燕郊房价下跌时,自己被银行催款的焦虑;想起小张失望的眼神和那句“以后再也不炒房了”。这些经历像一面镜子,时刻提醒着她,诚信才是中介行业的立身之本。
“周总,我们现在有三家分店,员工五十人,上个月卖了二十套刚需房,帮十五个贫困家庭找到了低价房,是不是可以考虑再开几家分店?”运营总监小陈走过来说,眼里满是期待。
周婷点了点头:“可以,但我们不能盲目扩张。新店选址要优先考虑刚需人群集中的区域,员工招聘要严格把关,必须认同我们的‘三不接’原则和公益理念。我们要做的不是规模最大的中介,而是最让刚需客户放心的中介。”
她拿起桌上的“租房公益”名单,上面已经记录了一百多个贫困家庭的信息,每一个名字后面都标注着他们的需求和帮扶进度。“我们的公益租房计划还要继续做下去,”周婷对小陈说,“下个月我们再拿出一部分利润,成立一个‘刚需安居基金’,帮那些首付困难的刚需购房者提供小额无息借款,让更多人能买得起房、住得起房。”
小陈眼睛一亮:“周总,这个主意太好了!现在很多年轻人刚毕业,首付压力很大,我们的基金肯定能帮到他们。”
夜色渐浓,“婷安房产”的灯光依旧明亮。周婷站在窗前,看着街上往来的行人和亮着灯的窗户,心里充满了踏实感。她知道,在这个房地产疯狂狂奔的时代,有太多人被欲望裹挟,追逐着虚高的房价和短暂的利益,但她只想守住自己的初心,做刚需购房者的守护者。
她想起自己曾经在燕郊亏掉的十五万,想起那些被不良中介欺骗的客户,想起张阿姨祖孙俩搬进新房时的笑容,更加坚定了自己的选择。诚信不是口号,而是实实在在的行动;公益不是作秀,而是发自内心的坚守。
周婷转身回到办公桌前,打开电脑,开始制定“刚需安居基金”的详细方案。屏幕的光映在她脸上,眼神坚定而明亮。她的中介店,就像这秋夜里的一盏明灯,在房地产行业的喧嚣与浮躁中,为刚需购房者照亮了一条安稳的安居之路。而这盏灯,还将继续亮下去,照亮更多人的梦想,也照亮这个行业最本真的模样。